對(duì)有車(chē)一族來(lái)說(shuō),汽車(chē)日常的清洗與美容必不可少。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,盡管目前洗車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,價(jià)格相差很大,但決定未來(lái)洗車(chē)發(fā)展方向的是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),一分錢(qián)一分貨,服務(wù)的優(yōu)良與否,也充分反映在洗車(chē)的價(jià)格上。
據(jù)了解,目前的洗車(chē)服務(wù)模式大體分為四種:以節(jié)約人力為出發(fā)點(diǎn)的機(jī)器洗車(chē),以節(jié)約能源為出發(fā)點(diǎn)的無(wú)水洗車(chē),以傳統(tǒng)模式的泡沫加高壓水槍沖洗,以及簡(jiǎn)單的人工街邊洗車(chē)。不同的方式,價(jià)格也不同,從幾元到幾十元的不同檔次洗車(chē)店都有。
車(chē)主吳先生向記者坦言,有的洗車(chē)店洗車(chē),價(jià)格確實(shí)便宜,但洗車(chē)人員用堿性清洗用品和硬度大于車(chē)漆的毛巾洗車(chē),頻繁的或不正確的拋光導(dǎo)致愛(ài)車(chē)車(chē)漆越來(lái)越暗,車(chē)漆還曾出現(xiàn)被洗車(chē)美容機(jī)卷起的泥沙擦傷的情況,“真是一分錢(qián)一分服務(wù)呀”。吳先生說(shuō),現(xiàn)在寧可多花一點(diǎn)錢(qián),也要在高檔一點(diǎn)的地方洗車(chē)。
據(jù)置信精典汽車(chē)快修美容連鎖劉技師介紹,洗車(chē)的技藝并不像看起來(lái)那樣簡(jiǎn)單,一般在高檔汽車(chē)場(chǎng)所從事汽車(chē)清洗美容的人員需要掌握相關(guān)的技術(shù),如漆面護(hù)理、汽車(chē)相關(guān)知識(shí)等,這樣在施工過(guò)程才能避免對(duì)汽車(chē)造成傷害。在置信精典汽車(chē)快修美容店,每一名職員都是經(jīng)過(guò)層層選拔上崗的,職員分普工、技師,還要定期培訓(xùn),保證給客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
置信精典汽車(chē)有一個(gè)新名詞:九九歸新。包括輪胎護(hù)理,輪胎鍍保護(hù)膜在內(nèi),九個(gè)步驟,讓每一輛車(chē)煥然一新。而且這里的洗車(chē)服務(wù)一直以“堅(jiān)持48道工序?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)、5個(gè)區(qū)域?yàn)榱鞒獭?種毛巾做護(hù)理”為宗旨。所謂“48道工序”是指每輛被洗車(chē)輛從清洗開(kāi)始到交車(chē)的必要程序,所采用的全是專業(yè)的設(shè)施和技術(shù)。而“5個(gè)區(qū)域”是指被洗車(chē)輛要從接車(chē)區(qū)域轉(zhuǎn)進(jìn)吸塵區(qū)域,再經(jīng)過(guò)沖洗區(qū)域到擦拭區(qū)域,最后再由美容區(qū)域?yàn)槟膼?ài)車(chē)做最靚的護(hù)理。
在整個(gè)過(guò)程中最為引人注目的就是“5種毛巾做護(hù)理”。這種護(hù)理是針對(duì)汽車(chē)自身的材質(zhì)和所屬的區(qū)域而采用的,對(duì)于毛巾的運(yùn)用管理他們嚴(yán)格執(zhí)行“一車(chē)一清洗\一車(chē)一疊放”的要求。
另外,置信精典洗車(chē)店內(nèi)還配有專門(mén)的客戶休息室,車(chē)主可利用洗車(chē)時(shí)間休息,不必為等洗車(chē)而站在路邊。接車(chē)交車(chē),都是統(tǒng)一的高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。