“之前就有同事在貼膜時(shí)，讓服務(wù)維修站把汽車玻璃給貼炸了，后來我就不敢貼了�！� “在后市場(chǎng)服務(wù)的選擇上，還是建議車主應(yīng)該多咨詢一下專家，了解多一些的專業(yè)知識(shí)，然后再選擇服務(wù)�！边@是在北京市天龍汽車配件城的大廳內(nèi)記者聽到車主們的話。
8月21日，首屆北京汽車后市場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量大賽，第一單元“天龍杯”汽車防爆膜安裝技能服務(wù)大賽在這里舉行，12輛從社會(huì)征集的不同品牌的車輛作為來自北京10個(gè)汽車裝飾公司防爆膜技工的比拼對(duì)象。
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)錄
車主：周先生
所駕車輛：雪弗蘭賽歐
記者：以前你的車貼過膜嗎？對(duì)于汽車防爆膜你了解嗎？
周先生：想過要貼，一直就打算貼，但是由于對(duì)市場(chǎng)不太了解，據(jù)說，市場(chǎng)上有好多假貨，我自己不懂怎樣去辨別，聽說在防爆膜粘貼過程中，貼不好車窗會(huì)爆裂，因?yàn)槲业氖?A target=_blank>新車，從來不敢安裝防爆膜，朋友告訴我說，貼膜如果質(zhì)量不好還會(huì)影響視線，所以一直就沒有貼。
記者：關(guān)于汽車防爆膜的品質(zhì)和施工工藝方面你了解嗎？
周先生：不算很多，對(duì)這次活動(dòng)的質(zhì)量還是比較放心，因?yàn)楸旧砭褪潜荣惵铮隙ǘ际且恍└呤謪⒓�，但是市�?chǎng)上的防爆膜就不敢盲目嘗試了，現(xiàn)在的市場(chǎng)，魚龍混雜，難以分清哪是真哪是假。所以我建議此類大賽要更深入地做下去，對(duì)市場(chǎng)起到引導(dǎo)規(guī)范的作用，通過媒體等更好地將這些防爆膜知識(shí)介紹給消費(fèi)者。同時(shí)，國(guó)家應(yīng)該建立相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)制度來規(guī)范整個(gè)市場(chǎng)，使之向有序、規(guī)范化方向發(fā)展。
車主：趙先生
所駕車輛：夏利N3
記者：目前京城路邊也有很多汽車裝飾店，也有貼膜項(xiàng)目，你會(huì)去這些店里給你的車貼膜嗎？
趙先生：那當(dāng)然不能讓他們貼了，可能幾百塊錢就能搞定，很便宜，但是不敢相信他們的質(zhì)量和技術(shù)，與其那樣，還不如不貼呢。
記者：你更關(guān)注價(jià)格還是質(zhì)量？
趙先生：當(dāng)然兩方面都考慮了，在可以接受的價(jià)格范圍內(nèi)，還是希望能夠享受到最好的服務(wù)，物有所值嘛。
防爆膜產(chǎn)品參差不齊
據(jù)北京業(yè)內(nèi)人士透露，目前全世界生產(chǎn)太陽防爆膜的廠家不過十幾家，但是北京市場(chǎng)上防爆膜的品牌卻多達(dá)上百個(gè)，這不僅擾亂了防爆膜市場(chǎng)的規(guī)范化，更讓消費(fèi)者在選擇的時(shí)候無所適從。
一些經(jīng)銷商以假冒真，一張成本只有幾十元錢的膜，卻可以貼出高達(dá)數(shù)千元的價(jià)格，不但大大損害了消費(fèi)者的利益，而且也是對(duì)防爆膜市場(chǎng)信譽(yù)的一個(gè)極大沖擊。
那么汽車防爆膜市場(chǎng)目前究竟處于一個(gè)什么樣的狀況，消費(fèi)者究竟應(yīng)該怎樣選擇價(jià)格合適而又有質(zhì)量保證的汽車防爆膜呢？
對(duì)此，記者現(xiàn)場(chǎng)采訪了馳耐普汽車美容養(yǎng)護(hù)連鎖集團(tuán)副總經(jīng)理?xiàng)詈Ｑ笙壬�。談起防爆膜的市�?chǎng)現(xiàn)狀，楊海洋介紹：“中國(guó)現(xiàn)在汽車消費(fèi)日益旺盛，汽車防爆膜市場(chǎng)空間非常廣闊，所以這就促成了市場(chǎng)的混亂，呈現(xiàn)出魚目混珠、魚龍混雜的態(tài)勢(shì)，假冒現(xiàn)象比較嚴(yán)重。很多消費(fèi)者因缺乏汽車防爆膜知識(shí)而很容易上當(dāng)受騙。
“我們不妨看看防爆膜市場(chǎng)的情況，世界上，全球防爆膜制造商主要集中在美國(guó)，是目前世界上最大的防爆膜產(chǎn)地和消費(fèi)地，高質(zhì)量且世界知名的防爆膜基本上來自美國(guó)。從廠家區(qū)分的話，它分為原廠品牌和貼牌，原廠品牌一般是生產(chǎn)廠家命名，在原廠的網(wǎng)站上能找到該品牌的資料。其特點(diǎn)是產(chǎn)品質(zhì)量可靠，可獲廠家質(zhì)保，成本昂貴。貼牌的是一些生產(chǎn)商將品質(zhì)較差的膜，以較低的價(jià)格賣給經(jīng)銷商，這類商品普遍品質(zhì)較差，質(zhì)量不穩(wěn)定。
“汽車行業(yè)是一個(gè)新生產(chǎn)業(yè)，而貼膜又是一個(gè)發(fā)展很不成熟的市場(chǎng)，但是它的利潤(rùn)空間又相對(duì)較大，所以就引來了越來越多的汽車裝飾店，甚至4S店都在從汽車裝飾上要利潤(rùn)。由于消費(fèi)者對(duì)防爆膜的了解還不是很全面，有些商家就以假冒真，以次充好。”
據(jù)楊先生透露，目前市場(chǎng)防爆膜產(chǎn)品可以分為A、B、C三個(gè)等級(jí)。區(qū)分等級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)主要為透光度、防紫外線，以及抗擠壓摩擦等指標(biāo)。
A級(jí)膜市場(chǎng)價(jià)格為每套2000元左右，它的透光度、防紫外線、防擠壓的安全指數(shù)都很高。B級(jí)膜的價(jià)格在每套1600元左右，它的指標(biāo)較A級(jí)膜就有所下降，而C級(jí)膜的指標(biāo)就更是大打折扣了，它的防紫外線度很低，價(jià)格每套也只有500元上下。
目前市場(chǎng)上某些品牌，假冒方式花樣翻新，或直接假冒，或柜臺(tái)上展示的是真品，貼時(shí)給你換上假的，消費(fèi)者很難看出來。還有一種甚至是代理商直接參與，為了利益，自己也出自己的假貨。對(duì)此楊海洋提醒消費(fèi)者，貼膜最好還是先到一些大的汽車裝飾公司進(jìn)行咨詢，然后找有信譽(yù)，有規(guī)模的公司進(jìn)行專業(yè)貼膜，不能貪圖便宜，而忽略了產(chǎn)品的質(zhì)量。
另外，談到假冒膜的危害，楊海洋介紹，有些假冒膜還容易揮發(fā)出對(duì)人體有害的物質(zhì)，另外，假冒膜的透光度差，容易影響駕駛者的視線，劣質(zhì)膜的隔熱性能也很差。
防爆膜市場(chǎng)有待規(guī)范
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，市場(chǎng)的規(guī)范化越來越引起了廣大車主以及銷售商的重視。目前汽車后市場(chǎng)服務(wù)比較混亂，沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，有些商家缺乏誠(chéng)信，因種種條件限制，目光短淺，嚴(yán)重?cái)_亂了整個(gè)汽車防爆膜市場(chǎng)。
北京愛義行汽車裝飾公司總裁邢愛義、總經(jīng)理唐芳在交談中向記者介紹：“愛義行汽車裝飾公司也是從小業(yè)主做起的，作為一個(gè)有一定知名度的大公司，有義務(wù)站在比賽場(chǎng)上給小的業(yè)主做榜樣，小業(yè)主更應(yīng)該講誠(chéng)信，絕對(duì)不可以摻假。但目前，整個(gè)市場(chǎng)還處于依靠自律來約束銷售商的行為，行業(yè)內(nèi)沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)制度，希望市場(chǎng)向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的方向發(fā)展。希望能夠通過大家的共同努力，參加比賽的目的并不僅僅在于爭(zhēng)奪名次，最重要的還是能夠更好地把汽車后市場(chǎng)規(guī)范化�！�
在記者的采訪中，大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)汽車防爆膜知識(shí)的回答都是“不了解”，很多消費(fèi)者對(duì)于防爆膜幾乎完全沒有認(rèn)識(shí)。有些車主雖然在報(bào)紙、雜志上看到過關(guān)于防爆膜的知識(shí)，但由于對(duì)于防爆膜沒有什么接觸，幾乎看過就忘記了，或者印象很淡。
談到防爆膜，車主王海峰連連搖頭：“以前從來不知道貼膜有什么作用，今天是頭一次對(duì)貼膜有一點(diǎn)了解，以前只是通過報(bào)紙、雜志了解了一點(diǎn)點(diǎn)，買車一年半了，從來沒有做過貼膜，對(duì)于貼膜市場(chǎng)更是將信將疑，在大街上看到很多小店，但是從來沒敢去過，主要因?yàn)檫@些小店信譽(yù)不能讓人信服”。至于怎樣辨別真?zhèn)�、怎樣判斷防爆膜的好壞，他更是一無所知。通過這次貼膜技師大賽，許多車主了解了一些貼膜的知識(shí)，王海峰說：“以后我的車如果需要什么保養(yǎng)維護(hù)之類的，我會(huì)在今天看到的這些知名公司中選擇，選擇我認(rèn)為好的大企業(yè)去保養(yǎng)我的車，可能相對(duì)會(huì)有一些保障”。
針對(duì)防爆膜的消費(fèi)現(xiàn)狀，邢愛義建議消費(fèi)者在選擇防爆膜的時(shí)候，可以先到一些公司去咨詢，然后再選擇安全合適的膜。真正的防爆膜，一般可以經(jīng)受起上萬次的摩擦而不會(huì)產(chǎn)生劃痕。對(duì)于剛剛經(jīng)過局部加熱粘貼完畢的車輛，最好不要立刻開走，應(yīng)該原地等待一定時(shí)間，待汽車玻璃冷卻到正常溫度以后再行駛，否則容易產(chǎn)生玻璃爆炸的事故。
北京汽車流通協(xié)會(huì)盧會(huì)長(zhǎng)認(rèn)為，汽車流通在整個(gè)汽車產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中，雖然是一個(gè)中間環(huán)節(jié)，但卻是個(gè)連接生產(chǎn)和消費(fèi)的重要環(huán)節(jié)，今后北京汽車流通協(xié)會(huì)將把關(guān)注的重點(diǎn)向消費(fèi)質(zhì)量方面轉(zhuǎn)移。
天龍汽車配件城總經(jīng)理張軍說：“此次北京首屆汽車后市場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量系列大賽通過比賽的形式，從根本上規(guī)范汽車售后的各種經(jīng)營(yíng)行為，有效保護(hù)了消費(fèi)者利益，探索汽車后市場(chǎng)服務(wù)機(jī)制，在歷時(shí)一個(gè)月的比賽中，必將產(chǎn)生出北京最優(yōu)秀的貼膜大師，他將起到行業(yè)的標(biāo)尺作用�！�
記者通過采訪感覺到，面對(duì)這樣一個(gè)無序的市場(chǎng)，消費(fèi)者顯出許多茫然，對(duì)汽車防爆膜不認(rèn)識(shí)，或者說認(rèn)識(shí)了一些卻不知道如何去選擇，還有一些消費(fèi)者甚至對(duì)貼膜持害怕的態(tài)度。而對(duì)于大多數(shù)的車主來說，來參加這次活動(dòng)也僅僅是因?yàn)橛X得比賽的技師是一流的，至于貼膜的好壞，根本沒有什么認(rèn)識(shí)。
貼膜技師是關(guān)鍵
俗話說，三分材質(zhì)，七分手藝。一個(gè)貼膜技工水平的好壞是至關(guān)重要的，就像一塊玉石，經(jīng)過藝術(shù)家的雕琢，才能成為最終的藝術(shù)品，防爆膜也同樣如此。據(jù)本次大賽參賽技師代表高斌介紹：“膜的好壞很大程度上要看貼膜師傅的手藝，師傅的專心程度，貼膜的粗糙程度，烤膜溫度的掌握等，這些都直接決定這個(gè)車膜貼的質(zhì)量，膜的透光度，耐摩擦度等等”。
記者在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，由北京愛義行汽車裝飾公司選派的技師所用的工具與其他技師有所不同，他們?cè)谂赃叿帕艘粋�(gè)大大的水箱，兩位技師會(huì)不時(shí)把手伸進(jìn)去洗一下。愛義行總裁邢愛義在接受記者采訪時(shí)說，他們?cè)O(shè)置這個(gè)水箱是專供技師清潔用的，因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間工作手上會(huì)積聚汗液，技師在進(jìn)行手工操作時(shí)很容易將汗液粘在防爆膜的邊緣，引起這些地方失效脫落，在貼膜過程中，技師不斷清潔手臂，保證無汗無塵，就會(huì)很好地避免這個(gè)問題。
另外，貼膜是一項(xiàng)很專業(yè)的技術(shù)，目前北京市場(chǎng)缺少一些有專業(yè)水準(zhǔn)的貼膜技師，并且在已經(jīng)從事貼膜的技師中，也有很多并沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)。貼膜技術(shù)關(guān)鍵在一個(gè)細(xì)心上，如果不能注意細(xì)節(jié)問題，很容易降低膜的質(zhì)量，貼膜前要保證車身尤其是車玻璃的清潔，要先進(jìn)行清洗，烤膜時(shí)，技師務(wù)必要全身心投入，掌握好溫度。
專家談貼膜識(shí)別技巧
在這個(gè)行業(yè)有著多年經(jīng)驗(yàn)的專家楊海洋向記者介紹了貼膜識(shí)別技巧。
1．防紫外線
檢驗(yàn)膜的防紫外線的程度，可以將膜拿到試鈔筆下，然后將一張百元人民幣放在膜下，因?yàn)樵団n筆檢驗(yàn)人民幣的真?zhèn)问峭ㄟ^紫外線，從而使人民幣上的防偽標(biāo)識(shí)100元的水印顯示出來。所以，將膜放在人民幣上，如果防紫外線功能好的話，那么人民幣上的100元水印就不會(huì)顯示了，反之，這個(gè)膜的防紫外線能力就不好。
2．鑒別膜的顏色
將膜倒上一點(diǎn)汽油，然后用指甲劃，如果膜的顏色一下子被劃掉，那說明這張膜不過是薄膜紙加了點(diǎn)顏色而已，外表看起來沒問題，但是遠(yuǎn)遠(yuǎn)起不到膜的效果，真正好的膜無論怎么劃，它只會(huì)掉膠，不會(huì)掉色。
3．測(cè)金屬層
好的膜都含有金屬層，可以拿優(yōu)質(zhì)膜和劣質(zhì)膜對(duì)比一下，將膜拿在手里，用手指輕輕彈動(dòng)膜時(shí)，因?yàn)閮?yōu)質(zhì)膜里含有金屬層，所以聲音一般都很清脆，而劣質(zhì)膜彈出的聲音是悶的，這時(shí)候車主朋友就得仔細(xì)檢驗(yàn)了。
4．檢查膜的透視性
一般膜的透視性應(yīng)該要達(dá)到70%%以上，車主才能保持清晰的視線，低于70%%，車主駕車時(shí)視線就比較模糊，容易引發(fā)事故。
5．隔熱效果
規(guī)范的商家一般設(shè)有隔熱效果檢測(cè)間，車主不妨一試，優(yōu)質(zhì)膜的隔熱性可以很好地阻擋陽光的照射。
6．選擇專業(yè)技師
盡量選擇專業(yè)的品牌美容養(yǎng)護(hù)店，用品牌防爆隔熱膜給愛車貼膜，同時(shí)采用的是無塵車間及經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的貼膜技師。
