廣州保賜利化工有限公司副總經(jīng)理曲維好
慧聰網(wǎng)：非常感謝曲維好先生接受我們慧聰網(wǎng)車展直播的采訪，請先和各位網(wǎng)友打個招呼吧。
曲維好：大家好！我是廣州保賜利化工有限公司副總經(jīng)理曲維好，很高興能在這里和廣大車友進(jìn)行一次簡單的溝通，也非常感謝慧聰網(wǎng)為我們提供了這樣一個平臺。
慧聰網(wǎng)：關(guān)于貴公司的產(chǎn)品我們有過多次的接觸和了解，這次就跟我們聊聊貴公司的成長歷程吧。
曲維好：好的，我覺得我們公司的成長歷程就是保賜利的參展歷程，第一、通過公司參展我們公司的營銷理念發(fā)生了變革，早期參展的目的很簡單，就是在展會上廣泛撒網(wǎng)，全部捕撈，不管是小魚還是大魚一概照收，只要對保賜利產(chǎn)品有興趣，就可以考慮開展合作。公司提供的僅僅是價格有優(yōu)勢的產(chǎn)品，所以和一般的廠家也沒什么區(qū)別，但隨著思想和市場的成熟，發(fā)展到市場會有專門的區(qū)域劃分，產(chǎn)品的品種和功能也呈現(xiàn)了多樣化�，F(xiàn)在的保賜利在展會上的客戶洽談以及會后的客戶跟蹤和回訪等方面制定了規(guī)范的工作程序，與那些發(fā)展思路和營銷布局與我們相符合的客戶共創(chuàng)業(yè)。
慧聰網(wǎng)：那么現(xiàn)在貴公司的經(jīng)營理念是什么？
曲維好：國內(nèi)企業(yè)界有句經(jīng)典的名言：“三流的企業(yè)賣產(chǎn)品，二流的企業(yè)賣技術(shù)，一流的企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn)”。當(dāng)然保賜利共也經(jīng)歷了賣產(chǎn)品的初級階段，但是今天的保賜利要大力打造行業(yè)名牌、塑造高端形象、營造和諧文化、要締造行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的“核聚變”。
慧聰網(wǎng)：相信貴公司一定能實現(xiàn)的。據(jù)我所知，保賜利每年在全國各地參加了很多的展會，根據(jù)目前中國汽車后市場的實際情況和企業(yè)特點，您認(rèn)為像北京車展、上海車展、廣州車展、香港電子展、AAITF等展會各自都有什么特點和優(yōu)勢呢？
曲維好：我們企業(yè)每年在各地的展會上都會投入不少的人力、物力和財力，這也是一個企業(yè)品牌宣傳必須的投入，我個人認(rèn)為這些展會都有各自的特點，參展企業(yè)類型不同、參展主題和參觀觀眾也都各有不同，這也是近幾年展會經(jīng)濟(jì)多元化的一種表現(xiàn)，應(yīng)該說這使企業(yè)有了更多宣傳自己的舞臺，每個展會都有各自的優(yōu)勢和特點，企業(yè)是否去參展，關(guān)鍵是在于每個展會對促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展是否有幫助。
慧聰網(wǎng)：貴公司如何認(rèn)識汽車后市場的終端，它有什么重要的戰(zhàn)略意義？
曲維好：我公司一直認(rèn)為“渠道制勝，終端為王”，因為產(chǎn)品沒有銷售和服務(wù)到終端就不算銷售環(huán)節(jié)的完結(jié)，因為終端客戶才是一個企業(yè)產(chǎn)品好壞的最終判斷者，特別是汽車后市場的終端，在現(xiàn)在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的年代，產(chǎn)品的競爭力已經(jīng)不僅僅表現(xiàn)在價格的競爭上了，更包涵了品牌形象、品牌質(zhì)量、新產(chǎn)品研發(fā)的能力、售后服務(wù)等等，可以這么說，誰占領(lǐng)了終端誰就能在未來的競爭中脫穎而出。
慧聰網(wǎng)：那么請問貴公司在這方面如何協(xié)助和配合終端商進(jìn)行終端攔截的？
曲維好：我們公司長期以來，始終都奉行“誠信求實、致力服務(wù)、唯求滿意”的企業(yè)宗旨，我們會全力地跟隨客戶需求，不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)的改進(jìn)，增強企業(yè)和客戶之間的情感交融。這里我想特別說一下我們下半年的售后服務(wù)的長征活動，目前我們的售后服務(wù)長征隊伍已經(jīng)走遍了湖南長沙、粵東地區(qū)、福建等，增強了當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的信心、取得了很好的終端攔截效果。
慧聰網(wǎng)：今后終端攔截的發(fā)展趨勢是什么？
曲維好：我個人認(rèn)為今后終端攔截會越來越重視廠商和客戶之間面對面的交流，這種交流不僅僅是在新產(chǎn)品的使用方法上，也不僅僅是售后服務(wù)上，還包括了行業(yè)最新資訊的交流等各個方面的交流，這樣客戶和廠商之間的關(guān)系會更加緊密，這就要求企業(yè)不僅要提供優(yōu)秀的產(chǎn)品，還要提供優(yōu)秀的管理知識，培訓(xùn)我們的客戶，帶動客戶共同發(fā)展，這也是我們常說的“同路，同進(jìn)步！”
