2007年2月21日，東莞市厚街鎮(zhèn)廖先生的小車在番禺金珠高速公路亭角收費(fèi)站發(fā)生自燃事件，火勢從車尾著起，最后導(dǎo)致整車幾乎燒毀。事后，廖先生找到保險(xiǎn)公司和車行要求賠償，卻被告知沒有購買汽車自燃險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司不負(fù)賠償責(zé)任，而車行方面認(rèn)為，沒有證據(jù)說明汽車自燃是因汽車質(zhì)量問題引起的，車行對(duì)此事件也不負(fù)有賠償責(zé)任，為此，廖先生一時(shí)陷入汽車自燃索賠困境。
三大主因可致汽車自燃
東莞永怡車行售后服務(wù)總監(jiān)黃建華告訴記者，引起汽車自燃的原因很多，最常見的有三種，分別是隨意改裝、油路電路故障及外界高溫影響。
改裝音響，加裝防盜器是車主常見的做法。很多車主為了貪圖方便，或者節(jié)省費(fèi)用，找到一些綜合維修廠或者路邊小店進(jìn)行改裝或加裝，有可能因改裝人員不熟悉車輛線路情況造成車輛路線短路或者保險(xiǎn)絲功率過大，為自燃埋下隱患。另外，不少車主空調(diào)雪種加過頭，造成壓縮機(jī)負(fù)荷增大，也容易導(dǎo)致線路損壞引起自燃。
從燃油方面來說，汽車燃油的燃燒必須經(jīng)過油泵進(jìn)行加壓汽化，因此燃油管道在高壓下很容易被損傷，車主應(yīng)該定期檢查汽油格和油箱內(nèi)EGR（廢氣循環(huán)系統(tǒng)）的炭罐，汽油格堵塞容易引起燃油管道壓力過大，EGR炭罐的活性炭粒孔堵塞，則容易導(dǎo)致油箱內(nèi)廢氣壓力過大，造成油箱內(nèi)鉚接口出現(xiàn)裂痕，引起漏油，碰到火花時(shí)必然自燃。正常情況下，汽油格3萬~6萬公里要更換一次，EGR炭罐要經(jīng)常檢查。
引起自燃的外界因素主要是高溫和猛烈撞擊。一般情況下，車主不要在儀表盤上方或中控臺(tái)儲(chǔ)屋格放置火機(jī)、香水等易燃易爆物品。特別是在盛夏時(shí)節(jié)，車廂內(nèi)溫度可達(dá)50℃~60℃，火機(jī)、香水在陽光的暴曬下極容易引爆，從而產(chǎn)生汽車自燃。另外，夏天停車時(shí)注意不要在有雜草、廢紙堆的地面停放，滾燙的排氣管可能引燃雜草或廢紙而導(dǎo)致汽車自燃。
夏天別忘買汽車自燃險(xiǎn)
據(jù)專家介紹，自燃車造成的損失在車險(xiǎn)里幾乎是最嚴(yán)重的，一下就可傷及汽車的“心臟”——發(fā)動(dòng)機(jī)，至少要5萬元至6萬元才能修復(fù)。最嚴(yán)重的自燃車甚至到了無法修理的地步。據(jù)太平洋保險(xiǎn)公司東莞分公司副總經(jīng)理何曉東介紹，太平洋保險(xiǎn)公司東莞分公司每年都會(huì)處理10起左右汽車自燃事件，特別到了夏天，汽車自燃發(fā)生的頻率更高。而從該保險(xiǎn)公司汽車自燃險(xiǎn)的銷售情況看，一般20萬元以上的高檔車購買自燃險(xiǎn)的比較多，十幾萬元的車型極少購買自燃險(xiǎn)，這在自燃發(fā)生時(shí)，沒有購買自燃險(xiǎn)的私人車主將得不到保險(xiǎn)公司的任何賠償。
東莞冠駿福特車行總經(jīng)理葉永新表示，車行只有約二三成的車主會(huì)購買自燃險(xiǎn)，這么多車主忽視自燃險(xiǎn)還是不太正常的。
東莞聚成車行服務(wù)經(jīng)理?xiàng)罱ㄅd表示，大多數(shù)自燃都是由線路改動(dòng)引起的，即屬于人為損壞導(dǎo)致，廠家方面不會(huì)賠償。車行方面表示，最好在防患自燃的同時(shí)購買一份自燃險(xiǎn)，以備萬一。
汽車發(fā)生自燃怎么辦？
據(jù)黃建華介紹，汽車自燃前肯定會(huì)有一些前兆的，比如說儀表不亮，水溫過高、開車時(shí)發(fā)現(xiàn)車身有異味，冒出煙霧等等，遇到這些情況要馬上找安全的地方停車檢查。如果真是發(fā)生自燃，一般從冒煙霧到著明火需要一段較長的時(shí)間，汽車通常在明火著起來之后才會(huì)爆炸，這時(shí)候車主一定不要慌張，用滅火器、水或者衣物覆蓋都可能將自燃破滅；如果實(shí)在沒有辦法，也要盡快尋求消防、交警的幫助，保護(hù)現(xiàn)場，為事后索賠取證留下依據(jù)，確定車主自身的權(quán)利和責(zé)任，減少損失。
