“千人百車”讀者試車活動(dòng)實(shí)際是一次消費(fèi)者評(píng)車活動(dòng)。本報(bào)為本次活動(dòng)特聘請(qǐng)專業(yè)調(diào)查公司在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行面對(duì)面訪問和問卷調(diào)查,經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì),“千人百車”活動(dòng)第一場(chǎng)所有參加測(cè)試的7輛車按十分制評(píng)價(jià),所有車的綜合評(píng)價(jià)得分均達(dá)到6分,超過(guò)及格線,但沒有一輛車能夠達(dá)到8分(優(yōu)良)。南汽新雅途獲得7.63分,是7輛車中得分最高的;最低的是福萊爾,為6.33分。
外觀項(xiàng)目的綜合得分,奇瑞QQ得分最高(7.74分),其次是哈飛路寶(7.63分)和南汽新雅途(7.41分)。外觀得分超過(guò)7分的還有奧拓大王子和吉利優(yōu)利歐。
內(nèi)飾項(xiàng)目,得分最高的是奇瑞QQ(7.42分),其次是哈飛路寶(7.38分)和奧拓大王子(7.33分),得分超過(guò)7分的還有南汽新雅途。
舒適性與實(shí)用性項(xiàng)目,得分最高的是南汽新雅途(7.60分),其次是哈飛路寶(7.40分)和吉利優(yōu)利歐(7.36分),奧拓大王子、奇瑞QQ和夏利得分也超過(guò)7分。
性能方面,得分最高的是南汽新雅途(7.86分),其次是吉利優(yōu)利歐(7.43分),奧拓大王子、哈飛路寶和夏利得分也超過(guò)了7分。
價(jià)值項(xiàng)目,奧拓大王子(7.65分)、夏利(7.64分)和南汽新雅途(7.64分)得分接近,超過(guò)7分的還有哈飛路寶、奇瑞QQ和吉利優(yōu)利歐。
本期參加試乘試駕評(píng)比調(diào)查的有效讀者共計(jì)61位,年齡最大的63歲,最小的21歲,平均年齡為38歲;男性占84%,女性占16%。受教育程度在大專及以上的占85%。
試乘試駕者實(shí)際駕齡情況是,一年以上占61%,一年以下占23%,有本沒有開過(guò)車的占16%;30%的試駕者目前已有自駕車。
調(diào)查中,92%的試駕者今明兩年內(nèi)打算買車,其中54%的人打算在今年內(nèi)買車。他們中80%的人購(gòu)車預(yù)算在10萬(wàn)元以下。
南汽新雅途NJ7150
車型參數(shù):
長(zhǎng)/寬/高(mm):3825/1610/1394
軸距(mm):2443排氣量(ml):1461
最大功率(kw/rpm):62.5
最大扭矩(N·m/rpm):115
市場(chǎng)價(jià)格(元):48980
車輛提供:北京中機(jī)恒誠(chéng)汽車有限公司
現(xiàn)場(chǎng)讀者評(píng)價(jià)
喜歡部分:動(dòng)力性強(qiáng),加速快,方向盤操控性好,內(nèi)部空間較大。
不喜歡部分:擋位不夠清晰,空調(diào)制冷效果不好,手剎較沉。
奧拓SC7081C
車型參數(shù)
長(zhǎng)/寬/高(mm):3200/1405/1440
軸距(mm):2175
排氣量(ml):796
最大功率(kw/rpm):26.5/5500
最大扭矩(N·m/rpm):60.5/4000
市場(chǎng)價(jià)格(元):39800
車輛提供:北京北方新興長(zhǎng)安鈴木汽車銷售服務(wù)中心
現(xiàn)場(chǎng)讀者評(píng)價(jià)
喜歡部分:性價(jià)比較合理,工藝比較精致,操控性好。
不喜歡部分:款式比較陳舊,空間小,噪音較大。
QQ0.8L手動(dòng)舒適型
車型參數(shù)
長(zhǎng)/寬/高(mm):3550/1508/1491
軸距(mm):2340排氣量(ml):812
最大功率(kw/rpm):38/6000
最大扭矩(N·m/rpm):70/3500-4000
市場(chǎng)價(jià)格(元):39800
車輛提供:北京冀富捷汽車貿(mào)易有限公司
現(xiàn)場(chǎng)讀者評(píng)價(jià)
喜歡部分:外觀時(shí)尚,工藝也較精致,空調(diào)效果好。
不喜歡部分:動(dòng)力性較差,換擋不平順,離合器較沉。
福萊爾7083A
車型參數(shù)
長(zhǎng)/寬/高(mm):3605/1468/1470
軸距(mm):2300
排氣量(ml):796
最大功率(kw/rpm):29.5/5000
最大扭矩(N·m/rpm):62/4500
市場(chǎng)價(jià)格(元):37999
車輛提供:北京鑫敏恒汽車銷售公司
現(xiàn)場(chǎng)讀者評(píng)價(jià)
喜歡部分:動(dòng)力性還行,比較經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,后排空間大。
不喜歡部分:擋位不清晰,內(nèi)飾工藝也較差,剎車偏軟。
夏利7101A三廂
車型參數(shù)
長(zhǎng)/寬/高(mm):3995/1600/1385軸距(mm):2340
排氣量(ml):993最大功率(kw/rpm):39/6000
最大扭矩(N·m/rpm):77/3600市場(chǎng)價(jià)格(元):39800
車輛提供:北京萬(wàn)吉祥汽車貿(mào)易有限公司
現(xiàn)場(chǎng)讀者評(píng)價(jià)
喜歡部分:動(dòng)力較強(qiáng),性價(jià)比好,內(nèi)部空間大。
不喜歡部分:外形款式落后,內(nèi)飾做工較粗,噪音較大。
哈飛路寶1.0
車型參數(shù)
長(zhǎng)/寬/高(mm):3588/1563/1533
軸距(mm):2335
最大功率(kw/rpm):33.5/5000
排氣量(ml):970
最大扭矩(N·m/rpm):72/(3000-3500)
市場(chǎng)價(jià)格(元):41800
現(xiàn)場(chǎng)讀者評(píng)價(jià)
喜歡部分:外觀、內(nèi)飾比較時(shí)尚,工藝比較精致,駕駛視野開闊。
不喜歡部分:動(dòng)力不足,方向盤沉,儀表盤像玩具。
優(yōu)利歐MR7130X1
車型參數(shù)
長(zhǎng)/寬/高(mm):4150/1620/1450
軸距(mm):2440
排氣量(ml):1342
最大功率(kw/rpm):63/6000
最大扭矩(N·m/rpm):110/5200
市場(chǎng)價(jià)格(元):49999
車輛提供:亞辰偉業(yè)通達(dá)汽車貿(mào)易有限公司
現(xiàn)場(chǎng)讀者評(píng)價(jià)
喜歡部分:動(dòng)力性、操控性較好,空調(diào)制冷效果比較理想。
不喜歡部分:工藝較粗,內(nèi)部空間與外形不相符,剎車偏軟。(王澈 白晨)
-調(diào)查數(shù)據(jù)提供/勺海智威汽車市場(chǎng)研究公司
-攝影/袁藝
調(diào)查說(shuō)明
調(diào)查設(shè)計(jì) 孔文清 蒙曉平
調(diào)查執(zhí)行 勺海智威汽車市場(chǎng)研究公司(AUTOWISE)
調(diào)查時(shí)間2005年7月30日
執(zhí)行概要
消費(fèi)者調(diào)查評(píng)比采用結(jié)構(gòu)式問卷進(jìn)行,在具體測(cè)試過(guò)程中,試駕者每試乘試駕完一輛車,立即對(duì)相應(yīng)的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行問卷填寫。問卷采用自填方式完成,由勺海智威的工作人員進(jìn)行引導(dǎo)和指導(dǎo)完成。
此次活動(dòng)的評(píng)比指標(biāo)包括“外觀”、“內(nèi)飾”、“舒適性與實(shí)用性”、“性能(動(dòng)力性、操控性及安全性等)”、“價(jià)值(性價(jià)比、經(jīng)濟(jì)性、品牌形象以及售后服務(wù)形象等)”五個(gè)方面的44個(gè)具體指標(biāo),五個(gè)方面的每個(gè)方面有一個(gè)消費(fèi)者評(píng)價(jià)的總體指標(biāo),在所有指標(biāo)打分結(jié)束后還要求消費(fèi)者給一個(gè)綜合評(píng)價(jià)的總體得分。評(píng)分采用10分制,10分為最高分,1分為最低分。
此次我們公布的是第一期活動(dòng)的7輛車在5個(gè)方面的總體評(píng)價(jià)得分和總的綜合評(píng)價(jià)得分,得分為所有消費(fèi)者評(píng)分的平均值。每輛車在44個(gè)詳細(xì)指標(biāo)上的得分將在所有活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行公布。
7月30日,由《北京青年報(bào)》汽車時(shí)代主辦的“千人百車”讀者試乘試駕活動(dòng)在亞運(yùn)村汽車交易市場(chǎng)北市場(chǎng)拉開首輪試駕的大幕。這次評(píng)車以5萬(wàn)元以下車型為主,分別為:南汽新雅途NJ7150、奧拓大王子SC7081C、哈飛路寶7100、夏利7101A、奇瑞QQ0.8手動(dòng)舒適型、福萊爾7083A、吉利優(yōu)利歐MR7130X1。活動(dòng)從上午8點(diǎn)簽到開始一直持續(xù)到下午6點(diǎn)結(jié)束。
清晨8點(diǎn),當(dāng)滿載試駕讀者的班車駛到亞北車市時(shí),“千人百車”的活動(dòng)簽到處立刻呈現(xiàn)出一派人群涌動(dòng)的熱鬧景象,為現(xiàn)場(chǎng)注入了勃勃生機(jī)。7輛試駕車輛在發(fā)車區(qū)列隊(duì)待命,另有7輛同品牌展示車輛在主席臺(tái)前一字排開;讀者們或收集車型資料,領(lǐng)取紀(jì)念品,或簽署安全協(xié)議,佩戴讀者胸牌,秩序井然,不見一絲忙亂。
簽到結(jié)束后,主持人開始介紹參與活動(dòng)的經(jīng)銷商,并向讀者簡(jiǎn)述試駕流程。簡(jiǎn)短的啟動(dòng)儀式之后,由分組領(lǐng)隊(duì)將讀者引導(dǎo)至休息區(qū),詳細(xì)講解活動(dòng)規(guī)程及對(duì)參評(píng)車輛填寫調(diào)查評(píng)估表的注意事項(xiàng)。
9點(diǎn)整,每車兩名試駕讀者和一位陪同試駕的技術(shù)人員進(jìn)入試駕車輛,在工作人員的指揮下七輛車依次駛離發(fā)車區(qū),按照沿途路標(biāo)的指示,駛?cè)氪对囻{區(qū)。在經(jīng)過(guò)加速及過(guò)彎性能的測(cè)試后到達(dá)換人地點(diǎn),兩名讀者更換位置,原先的駕駛員改為體驗(yàn)乘坐感受。經(jīng)過(guò)有序的輪換,第一組14車次的試駕順利完成,讀者們回到休息區(qū)開始填寫車輛評(píng)估表并等候第二組發(fā)車。有的讀者邊填表邊與同來(lái)的家人談?wù)撈瘃{車感受,表情興奮難抑。
直至午后,7種車型、7組讀者,上午共計(jì)38車次的試駕終于完成,經(jīng)過(guò)短暫的休息后,工作人員又準(zhǔn)備迎接下午的26名試駕讀者。
據(jù)主辦人員介紹,為了保證首場(chǎng)活動(dòng)的順利完成,針對(duì)時(shí)間的掌控和突發(fā)情況的應(yīng)對(duì),事先都已制定了周詳?shù)姆桨,并進(jìn)行了反復(fù)試演。隨著經(jīng)驗(yàn)的積累,流程的完善及車型的增多,活動(dòng)會(huì)越來(lái)越精彩,將為汽車消費(fèi)者獻(xiàn)上一道試車饕餮大餐。
汽車商家爭(zhēng)作秀
-新雅圖:我們需要宣傳
我認(rèn)為我們這款車非常有實(shí)力,在今天試駕的車型中,排量是最大的?赡苁怯捎谛麄髁Χ炔蛔愕仍,造成了消費(fèi)者對(duì)我們這款車型的認(rèn)識(shí)和了解不是很多。通過(guò)這次活動(dòng),跟多款同價(jià)位的車一起展示和評(píng)測(cè),能夠讓消費(fèi)者有一個(gè)直觀、細(xì)致的認(rèn)知。很多前來(lái)咨詢和試駕的消費(fèi)者都對(duì)新雅圖產(chǎn)生了強(qiáng)烈的興趣,我們認(rèn)為這個(gè)活動(dòng)很成功,以后有機(jī)會(huì)我們還愿意參加。北京中機(jī)恒誠(chéng)汽車有限公司張維
-奧拓:5個(gè)人想買我們的車
感謝北青報(bào)提供給消費(fèi)者和經(jīng)銷商這個(gè)促進(jìn)買賣的好機(jī)會(huì)。今天參加活動(dòng)的消費(fèi)者都積極地詢問車的性能、貸款方式等。目前為止,已經(jīng)有五個(gè)消費(fèi)者表明自己的購(gòu)買愿望。奧拓是一款相當(dāng)經(jīng)典的小型車,從品牌到品質(zhì),再到養(yǎng)車費(fèi)用、售后服務(wù)等,奧拓都占很大優(yōu)勢(shì),相信通過(guò)這次試駕和對(duì)比,消費(fèi)者會(huì)有明智的選擇。北京北方新興長(zhǎng)安鈴汽車銷售服務(wù)中心句永明
-哈飛路寶:一場(chǎng)都不想錯(cuò)過(guò)
我們的專賣店設(shè)在中聯(lián),試駕環(huán)境非常有限,限制了消費(fèi)者對(duì)中意車型的了解。這個(gè)活動(dòng)滿足了經(jīng)銷商向消費(fèi)者提供詳實(shí)介紹和展示的需求。作為參加這個(gè)活動(dòng)的經(jīng)銷商中的唯一女性,我認(rèn)為我有我的優(yōu)勢(shì),細(xì)致耐心地給消費(fèi)者提供講解和服務(wù)是我的宗旨,相信消費(fèi)者會(huì)從我這里得到他們想了解的信息。北京市順達(dá)中意汽車貿(mào)易有限公司周萍
-夏利:帶動(dòng)銷售新高潮
這個(gè)活動(dòng)辦得非常好。消費(fèi)者能在較短時(shí)間內(nèi),集中對(duì)自己消費(fèi)范圍內(nèi)的多款車型試駕,節(jié)約時(shí)間的同時(shí)提高了效率。作為經(jīng)銷商,我們通過(guò)這個(gè)活動(dòng)能夠更多地了解消費(fèi)者的需求,并向他們宣傳和介紹我們的品牌和產(chǎn)品。夏利車有很好的品牌認(rèn)知度和美譽(yù)度,產(chǎn)品覆蓋面大。雖稱不上時(shí)尚前衛(wèi),但符合國(guó)人的審美標(biāo)準(zhǔn),相信通過(guò)這次活動(dòng),能夠帶動(dòng)起我們銷售的一個(gè)新高潮。萬(wàn)吉祥汽車貿(mào)易有限公司丁二平
-QQ:突出了QQ的優(yōu)勢(shì)
這種活動(dòng)不僅能給消費(fèi)者提供便捷、全面的選擇,還對(duì)我們的銷售有很大的促進(jìn);顒(dòng)中很多讀者都表現(xiàn)出了對(duì)QQ的濃厚興趣。我認(rèn)為QQ的優(yōu)勢(shì)就在于它時(shí)尚的外形和讓人放心的安全性,相信會(huì)越來(lái)越多的消費(fèi)者喜歡我們的產(chǎn)品。京冀富捷汽車貿(mào)易有限公司殷偉
-優(yōu)利歐:這是一次作秀
這個(gè)活動(dòng)很一般,對(duì)銷售促進(jìn)不大。在今天來(lái)試駕的人當(dāng)中,我相信連一個(gè)真正的購(gòu)買者都沒有,我們把這個(gè)活動(dòng)只看作一個(gè)展示和作秀。亞辰偉業(yè)通達(dá)汽車貿(mào)易有限公司蘇華
-福萊爾:消費(fèi)者能直觀對(duì)比
這個(gè)活動(dòng)對(duì)多方都有好處,包括經(jīng)銷商、北亞車市、消費(fèi)者等,所以我們很感謝北青給我們提供的這個(gè)機(jī)會(huì)。如此眾多品牌、同價(jià)位的車輛展示和試駕,我們還是第一次參加,感覺它的好處在于讓消費(fèi)者有個(gè)直觀的對(duì)比,對(duì)選擇真正適合自己的車有很大的幫助。對(duì)于經(jīng)銷商來(lái)說(shuō),通過(guò)這個(gè)活動(dòng),我們可以對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力有所了解,以后向客戶介紹的時(shí)候也會(huì)更有針對(duì)性。
讀者評(píng)車熱情高
-現(xiàn)場(chǎng)試車為說(shuō)服老爸
一位即將大學(xué)畢業(yè)的何小姐對(duì)記者說(shuō)道,她就要告別學(xué)校步入社會(huì),父親打算買一輛車作為女兒上班的代步工具,既是勉勵(lì)她努力工作,又可以在閑暇時(shí)帶父母出游。只是自己相中的時(shí)尚漂亮的車型不被父親認(rèn)可,她希望通過(guò)今天的試駕說(shuō)服父親,買到既稱心、美觀又實(shí)用的家用車。
-家里要挑兩個(gè)車
一位文質(zhì)彬彬的小伙子還對(duì)記者透露,他今天參加活動(dòng)肩負(fù)著選擇兩款車的重任,一輛是父親退休后的休閑車,一輛是自己和愛人的代步車,由于預(yù)算比較寬松,選擇空間很大,所以他希望能夠參加5萬(wàn)元以下,至20萬(wàn)元左右的所有場(chǎng)次的試駕活動(dòng)。
-來(lái)的人太精明
試駕讀者在場(chǎng)地里忙活得熱火朝天,同來(lái)的家人也沒閑著,不時(shí)向商家的技術(shù)人員打聽車輛的維修價(jià)格、保養(yǎng)費(fèi)用,比較各個(gè)車型的配置、油耗和安全性能,經(jīng)銷商們不由得贊嘆,現(xiàn)在的消費(fèi)者真是理性,今天來(lái)的人太精明!
-現(xiàn)場(chǎng)保潔員:我替老公報(bào)個(gè)名
頭批讀者簽到告一段落的時(shí)候,一穿短袖、戴袖套、提簸箕的中年婦女出現(xiàn)在簽到臺(tái)前,在車型資料擺放處各拿一份,走到讀者簽到處,“我就在這工作,能報(bào)名參加嗎?”經(jīng)過(guò)一番詢問,原來(lái)她是負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的保潔員。清掃現(xiàn)場(chǎng)的來(lái)來(lái)往往中,“越看越覺得好,省心、一天就能把想買的車試完”,只是苦于自己沒駕照,老公趕上周末加班,一時(shí)半會(huì)兒來(lái)不了。就提前給老公報(bào)個(gè)名。當(dāng)然,老公是有駕照,并且準(zhǔn)備買車的哦!
-攝影愛好者搶鏡頭
對(duì)現(xiàn)場(chǎng)稍加留意的人一定會(huì)看到一個(gè)與所有工作人員都不同的“攝影記者”:既沒有著活動(dòng)組工作人員的T恤衫,也沒有穿攝影記者的馬甲,手里相機(jī)的鏡頭比專業(yè)攝影記者的還長(zhǎng)出一大截。剛剛還在活動(dòng)發(fā)車區(qū)“哐哐哐”地狂拍,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在休息區(qū)給調(diào)查組的姑娘們拍照了。面對(duì)工作人員的詢問,他一邊騰出手擦臉上的汗,一邊樂呵呵地向大家解釋:“業(yè)余的,我是業(yè)余汽車攝影愛好者!
消費(fèi)者選車如同挑對(duì)象
由本報(bào)主辦的“千人百車”讀者試乘試駕活動(dòng),首場(chǎng)于上周六在亞運(yùn)村汽車交易北市場(chǎng)啟動(dòng)。亞市總經(jīng)理蘇暉說(shuō),試乘試駕符合消費(fèi)者的消費(fèi)心理;顒(dòng)最終形成的“2005年度中國(guó)汽車消費(fèi)者評(píng)價(jià)調(diào)查”是此次活動(dòng)最重要的意義,體現(xiàn)了其社會(huì)性、服務(wù)性,最終與一般經(jīng)銷商組織的試乘試駕活動(dòng)區(qū)分開來(lái)。
蘇暉指出,目前國(guó)內(nèi)消費(fèi)者正面臨“搞對(duì)象”困境。市場(chǎng)每年新增各類新車近百款,消費(fèi)者購(gòu)車?yán)自絹?lái)越明顯:一方面,可選擇余地越來(lái)越大;另一方面,選擇難度增加!熬拖袂嗄旮銓(duì)象,單介紹一個(gè),沒什么好選的。要是同時(shí)介紹好幾個(gè),眼睛都花了,不知道該挑哪個(gè)!边@種情況下,消費(fèi)者先嘗后買的心理凸顯。試乘試駕滿足了這種先嘗后買的消費(fèi)心理。
蘇暉說(shuō),單就試乘試駕這種形式,一般的經(jīng)銷商尤其是像亞運(yùn)村汽車交易市場(chǎng),歐德堡汽車城等這樣的有形市場(chǎng)也能搞。但其目的是為了銷售車輛,是經(jīng)營(yíng)行為!扒税佘嚒眲t是媒體組織的,提供一個(gè)交流、培訓(xùn)平臺(tái)。為消費(fèi)者、經(jīng)銷商、廠家服務(wù),是一種社會(huì)行為。特別是最后形成的汽車消費(fèi)者評(píng)價(jià)調(diào)查,由于媒體的跟蹤報(bào)道,影響力大,可為更多消費(fèi)者提供購(gòu)車依據(jù),也為汽車廠家、經(jīng)銷商提供信息反饋。
此處的信息反饋,是全面的,從車的品牌到性能、外觀、內(nèi)飾的信息反饋,而不僅僅停留在目前國(guó)內(nèi)渲染的顏色、造型等表層。
談到現(xiàn)市場(chǎng)的搬遷問題,蘇暉對(duì)未來(lái)發(fā)展充滿信心:新市場(chǎng)已處于試營(yíng)業(yè)狀態(tài)。他透露,目前招商情況還可以。正式營(yíng)業(yè)后的北市場(chǎng)在地位上將繼續(xù)發(fā)揮汽車市場(chǎng)“晴雨表”的作用。在功能上,將保留現(xiàn)亞市符合消費(fèi)者消費(fèi)心理的所有功能,同時(shí)增添新的更適合消費(fèi)者要求的功能,力圖建成一個(gè)集消費(fèi)、休閑、娛樂、有著濃重汽車文化氛圍的汽車市場(chǎng),讓消費(fèi)者在享受中購(gòu)買汽車,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的售前、售后服務(wù)。
“我們會(huì)引進(jìn)一套電腦設(shè)備,讓消費(fèi)者自己設(shè)計(jì)喜歡的車型,當(dāng)然屬娛樂性質(zhì)!碧K總笑道,“我們正在籌備一個(gè)大的中控室,預(yù)計(jì)有幾十個(gè)電話。形成廣大消費(fèi)者的信息系統(tǒng),接聽消費(fèi)者所有有關(guān)汽車的電話并解答。”
蘇暉說(shuō),正式營(yíng)業(yè)后的北亞市將會(huì)辦理免費(fèi)汽車消費(fèi)學(xué)校,免費(fèi)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)車提供指導(dǎo)。