我15年9月在信陽(yáng)市江淮4s店分期購(gòu)買(mǎi)瑞風(fēng)M3(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)汽車(chē)!由于工作地點(diǎn)更換,現(xiàn)車(chē)輛要提檔到項(xiàng)城市車(chē)輛管理所時(shí)被告知車(chē)輛發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼于檔案不符合!4s店讓我去找車(chē)管所解決,車(chē)管所給出方案發(fā)動(dòng)機(jī)編號(hào)和出廠合格證書(shū)不一致,需要4s店和廠商(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)協(xié)商!我想咨詢一下這個(gè)問(wèn)題到底出在哪里?如何解決?