出現(xiàn)問(wèn)題不予質(zhì)保應(yīng)該如何處理？

2016年買的奇瑞瑞虎5（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策），至今3年半吧，平常很少開(kāi)，過(guò)年開(kāi)開(kāi)，到現(xiàn)在只有49000公里，就在今年8月份發(fā)現(xiàn)動(dòng)力減弱，發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈亮了，打電話問(wèn)4S店，一直告訴我是我加的油品不對(duì)，給我做了清除故障碼處理，開(kāi)了半個(gè)月又出現(xiàn)這種情況，給我做刷火花塞，清除故障碼處理，過(guò)了半月又是一樣情況，我更換火花塞還是一樣，于是去他們那里檢查，說(shuō)是二缸壓不夠，具體原因要拆發(fā)動(dòng)機(jī)，我當(dāng)時(shí)很是郁悶，想起當(dāng)時(shí)買車時(shí)銷售員給我搞得發(fā)動(dòng)機(jī)延保奇瑞的10年100萬(wàn)公里，于是打電話給銷售，銷售說(shuō)是有的，我就要求幫我跟廠家索賠要求更換，可他說(shuō)售后管，售后一查說(shuō)我什么保養(yǎng)里程不對(duì)，我承認(rèn)有一次在外面保養(yǎng)過(guò)，還當(dāng)著他們面打了電話問(wèn)了時(shí)間，里程等等，可他們還是說(shuō)不夠，就一條時(shí)間，里程不行，可我想了一下當(dāng)時(shí)理賠轉(zhuǎn)向助力總成的時(shí)候也沒(méi)說(shuō)不夠啊，現(xiàn)在說(shuō)不夠了，要我自己出錢去維修，更換，再說(shuō)你們搞得發(fā)動(dòng)機(jī)延保也沒(méi)人和我說(shuō)是什么條件啊，到現(xiàn)在那個(gè)所謂的協(xié)議我一眼都沒(méi)看到，當(dāng)時(shí)銷售只說(shuō)了要快一點(diǎn)付錢提車了，過(guò)了時(shí)間就沒(méi)了，從來(lái)沒(méi)提協(xié)議內(nèi)容，由此可見(jiàn)奇瑞發(fā)動(dòng)機(jī)質(zhì)量是否存在質(zhì)量缺陷，發(fā)動(dòng)機(jī)延保內(nèi)容沒(méi)和顧客說(shuō)，也沒(méi)給客戶看，存在欺騙車主，這就是泱泱大國(guó)，吹噓自己多好的奇瑞。