請教一個掛檔沖擊的問題

四月份買的沃爾沃V60（查成交價|參配|優(yōu)惠政策），目前行駛5000公里，有一次啟動發(fā)動后，直接掛R檔準(zhǔn)備倒車，剛掛完檔還沒松剎車呢，車身非常劇烈一抖，并感覺有類似變速箱打齒的聲音，之后也能正常行駛，沒有異常。在此之后發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)了掛檔沖擊的現(xiàn)象，就是短時停車比如等紅燈時會從D檔切到N檔，如果再從N檔切回D檔時雖然踩著剎車，車身仍會向前闖動一下，很明顯，車子以前不這樣的，就是那次掛倒檔“打齒”之后有的現(xiàn)象。冷車啟動后掛D檔起步?jīng)]有闖動現(xiàn)象，只要車子開動了，剎停后，再掛D檔就有闖動現(xiàn)象，車開一段時間車熱后現(xiàn)象緩解，很是費(fèi)解，去過一次4S店，沒查出問題。懇請懂行的人指點(diǎn)！不甚感激?。?/p>