無(wú)論我如何反復(fù)強(qiáng)調(diào)只要廠(chǎng)家答復(fù),不要4s回復(fù)。但前后三次4s店打電話(huà)給我居然三種答案。第一次4s店說(shuō)提供的是日產(chǎn)廠(chǎng)方提供的加裝精品,既然是廠(chǎng)家提供,絕對(duì)不會(huì)影響發(fā)動(dòng)機(jī)下沉。第二次4s店換了一個(gè)人打給我說(shuō)金屬護(hù)板會(huì)影響下沉,建議安裝非金屬護(hù)板。再次致電日產(chǎn),強(qiáng)調(diào)又強(qiáng)調(diào)如果還是4s打給我,我會(huì)慰問(wèn)打電話(huà)給我的4s店工作人員全家,包括接線(xiàn)員全家,甚至要了工號(hào),不錯(cuò),這次不是4s工作人員打電話(huà)給我,而是日產(chǎn)客服,但回復(fù)讓我哭笑不得,客服回復(fù),如果安裝原廠(chǎng)金屬護(hù)板,安裝螺絲必須要是剪切受力斷裂螺絲,我反問(wèn)我怎么知道4s給我的螺絲是否為剪切螺絲,客服回復(fù)說(shuō)你可以讓4s回答這個(gè)問(wèn)題,我又問(wèn)日產(chǎn)提供的安裝螺絲是否為剪切螺絲,日產(chǎn)客服回復(fù)的大概意思是不知道是不是,我再次耐著性子請(qǐng)客服幫我問(wèn)一下這個(gè)螺絲一事,誰(shuí)知4s店第三次電話(huà)來(lái)了,說(shuō)不會(huì)影響下沉的原因不是所謂下沉螺絲,而是安裝好的護(hù)板和發(fā)動(dòng)機(jī)之間有一定距離,這個(gè)距離足夠了,我要求4s店給我個(gè)書(shū)面保證,4s店拒絕書(shū)面保證,說(shuō)法又立即發(fā)生180大轉(zhuǎn)彎,說(shuō)還是自己裝個(gè)塑料的吧。又一次致電曰產(chǎn),日產(chǎn)客服居然立刻答復(fù)我說(shuō)絕對(duì)不會(huì)影響下沉,我說(shuō)讓為我安裝的4s店代替廠(chǎng)家給我寫(xiě)千保證,客服又變卦了,改成"將問(wèn)題反映給相關(guān)部門(mén),三個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)"。這個(gè)事情前前后后二個(gè)多月了,至今沒(méi)有結(jié)果。
0有用
0踩
回復(fù)