如果在質(zhì)保期之內(nèi),完全可以索賠,你看下面這“機動車維修管理規(guī)定”,如果4S硬是找茬,你可以直接打北京總部電話 ,我的車四年多了,接近5年,空調(diào)壞了去4S維修,車子就第一次免費的在4S保養(yǎng),其余都是自己在外面保養(yǎng),然后開去4S讓他們修,給我修了8次,我實在受不了了,就打著電話投訴,他們會問你在哪家4S點維修,維系什么內(nèi)容,具體什么壞了。你到時候也可以具體的和客服講,后來給我免費換了空調(diào)壓縮機,所有維修工時和維修材料都免費。你可以試試,如果服務態(tài)度差,投訴之后服務態(tài)度會立馬轉(zhuǎn)變的。先去維修,服務態(tài)度差就投訴,要費用就投訴,記住了
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