18000公里,方向盤異響,去4S店檢查講是氣囊油絲壞了,一個(gè)星期后通知去更換,方向盤拆了,大概一個(gè)小時(shí)后售后告訴我不是氣囊油絲壞了,暫時(shí)排查不出來問題讓我先回去,等他們確定好問題再通知我。以上處理我認(rèn)為還可以,車子有問題只要愿意解決就好。但是突然有一天,售后打電話告訴我方向盤異響是正常的,他們出廠的新車就響,這個(gè)問題解決不了。搞不懂4S店那么多高手居然連個(gè)異響原因都查不出來。打400電話,客服告訴我4S店反饋沒有問題,400還講是我對(duì)聲音太敏感,很搞笑,你去買衣服上面有個(gè)洞,賣家告訴你這不影響穿是你太敏感。有問題就要為客戶解決,這不是什么大不了的。要是你們講異響是正常,那出示界定標(biāo)準(zhǔn)。誠信社會(huì)負(fù)責(zé)任的企業(yè)是不應(yīng)該忽悠客服的希望起亞重視客戶訴求,抓緊解決問題