奧迪4S店的售后服務(wù)怎么樣？親身經(jīng)歷過的說說？

去過奔馳和奧迪4S，奔馳的傲嬌些，奧迪接地氣些。可能和車價有關(guān)系，奧迪4S最好的車基本是A8，Q7，價格也不貴，大幾十萬。奔馳跨度就大了，我當時看的是GLK，落地40萬出頭（現(xiàn)在的GLC大部分也是40大幾萬落地），奔馳展廳好車太多了，過100萬的很多。

之前差點因為保養(yǎng)問題選擇了雷克薩斯，有人說雷車的服務(wù)在豪華車中是最好的，能體驗到4S店的跪式服務(wù)，***，我去了雷克薩斯4S店之后，可能是因為剛從工地上回來，身上比較臟的原因，人家連搭理我都不搭理我。售前服務(wù)都這樣，售后服務(wù)更不行了。讓我一生氣就走了，到了奧迪4S店之后，全程都是笑臉迎接的，問什么回答什么，相當有耐心。Q5L首保的時候是免費的，4S店不僅提前通知的我還給我預(yù)約了時間，到了4S店都沒用排隊，直接就給我保養(yǎng)了，還送了一個后期保養(yǎng)的7折券，特別的劃算。

開了一年的Q5L，現(xiàn)在公里數(shù)已經(jīng)快到3萬了，因為我經(jīng)常在路上，所以開的很頻繁，公里數(shù)也多一些，保養(yǎng)了五次，其中兩次都是在外地4S店保養(yǎng)的，小?；?300元，大保花了3400元，不算特別的貴。三萬公里還沒出現(xiàn)過任何質(zhì)量的問題，上車跟新車沒什么區(qū)別。在外地保養(yǎng)的時候并沒有因為你沒在這買車就隨便檢查一下，一樣很仔細，而且奧迪4S店幾乎每個市都有，出門在外保養(yǎng)很方便。每次去保養(yǎng)的時候回去展廳溜達溜達，我跟銷售說隨便看看，她們都很有禮貌的笑笑并退下，并沒有一些高檔4s車店狗眼看人低的問題。

說實話，將近10年的老客戶，前臺（客戶經(jīng)理）真不咋地，我指的是售后保養(yǎng)這邊的，不是賣車的倒是休息室的負責茶水的很不錯

我是Q5L車主，應(yīng)該有發(fā)言權(quán)，Q5L是我的第三輛車，第一輛是大眾，第二輛是奔馳C級，因為本身定完不懂，所以可能售后服務(wù)也不大一樣。不過跟奔馳相比，我覺得奧迪的售后還是很有優(yōu)勢的。首先我去買車的時候穿了個大褲衩，短袖去了奧迪4S店之后，全程笑臉接待，笑臉相迎，該試駕就試駕，而且不管你試駕哪款都可以，我連A8L也試駕了。雖說只是買Q5L的，奔馳那邊就不大行。另外Q5L保養(yǎng)了兩次，每次進去都是VIP待遇，各種糕點茶水飲料，坐在按摩椅上看著窗外師傅檢查自己的車，那叫一個舒服。如果你想買Q5L，我覺得這個時候買正好，優(yōu)惠力度很大，能省下不少錢。

有些地方說奧迪4S店的銷售趾高氣昂，我覺得那只是一部分吧，我去的4S店完全沒有這種情況，從看車開始，不會因為我開的是吉利自由艦就瞧不起你，也不會進店就打量你的穿著，反而很有耐心的給你介紹車型的特點，試駕的時候試駕員也超級有耐心，會滿足你所有試車的要求。辦好車之后我忘記了拿車貼，大晚上直接給我送到了單位，同時拍了門衛(wèi)的照片和單位照片驗證了一下，真的是夠細心了。保養(yǎng)還沒開始，不過我覺得就憑這樣的服務(wù)，售后應(yīng)該也差不了，另外，我的車子送了6次免費保養(yǎng)，還沒問是不是只是基礎(chǔ)保養(yǎng)，要是大保養(yǎng)也算的話，那確實能省不少錢了。

奧迪4S店的售后服務(wù)到底怎么樣，作為奧迪Q5L的車主，我可以說一下。首先服務(wù)態(tài)度非常好，特別事專業(yè)度上，絕對是1對1伺候你的全過程，進店不管你買不買車，都會給你端茶倒水，我當時帶著孩子去的，銷售小姐姐還特意拿了一個新的未拆封的玩具給孩子玩。去辦車牌的時候也是4S店的人一直跟著，基本上都沒讓我多走一步道。后期保養(yǎng)的時候，4S店也是提前給預(yù)約的，到了4S店之后就有專人接你的車，讓你坐在店內(nèi)看著電視喝著咖啡享受，車子保養(yǎng)完之后會給你送過來，而且還把車給清洗的特別干凈，很有好感了。

作為一個7年的奧迪車主可以負責任的告訴你，別的城市我不知道，但是我們這里的奧迪服務(wù)態(tài)度是沒話說的，不管售前和售后，都是很不錯的