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我要提問(wèn)

關(guān)于GS8保養(yǎng)咨詢?

我為朋友 2019-12-27 19:25:10

17年4月份買的兩驅(qū)豪華智聯(lián)版,三個(gè)月后5000公里去首保,加全合成機(jī)油,當(dāng)時(shí)告知是10000公里或6個(gè)月保養(yǎng),1月7日11800公里去常熟寶邦店二保,加全合成機(jī)油,告知我下次保養(yǎng)是8000公里,當(dāng)時(shí)我問(wèn)了他們?nèi)铣刹皇?0000嘛,4S說(shuō)一萬(wàn)也行,我就開車走了。今天下班等紅燈看到下次保養(yǎng)時(shí)間是4月7日,我就納悶怎么是三個(gè)月?太扯了吧!隨即打電話給4S,告訴我如果開的不多6個(gè)月也行!停車后翻開保養(yǎng)手冊(cè),明確寫了10000或6個(gè)月?lián)Q機(jī)油和機(jī)濾,而且沒有說(shuō)需要加全合成機(jī)油!隨即打廣汽傳祺400想確認(rèn)一下!沒想到他們告訴我,12月16日已經(jīng)部分車型的保養(yǎng)周期由原先的10000公里或6個(gè)月縮短到5000公里或3個(gè)月!包括GS8,我問(wèn)客服為什么改了?他們說(shuō)考慮國(guó)內(nèi)用車環(huán)境所以改了!這個(gè)理由荒查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)??!接著問(wèn)他為什么不通知我們這些車主,他們回答4S店會(huì)通知的!接著問(wèn),為什么保養(yǎng)手冊(cè)寫的10000公里或6個(gè)月,他們回答以前的保養(yǎng)手冊(cè)作廢!4S店會(huì)通知更換新保養(yǎng)手冊(cè)!我說(shuō)我不能接受他們這樣的隨意變更,客服說(shuō)不接受也沒辦法,而且如果不按照這個(gè)要求保養(yǎng)會(huì)影響質(zhì)保!那么我的問(wèn)題是:1.因?yàn)槭裁丛蚩s短保養(yǎng)周期,發(fā)動(dòng)機(jī)的問(wèn)題還是整車質(zhì)量問(wèn)題?為什么沒有通知我們車主?還要我們主動(dòng)去問(wèn)?2.當(dāng)初買車,保養(yǎng)周期等也是一個(gè)主要的參考依據(jù),如果現(xiàn)在縮短無(wú)疑會(huì)增加車主養(yǎng)車成本,如果一開始這樣,我就不會(huì)選擇這個(gè)車;3.國(guó)內(nèi)這么多汽車品牌,5000公里或3個(gè)月保養(yǎng),這么短周期的,我還沒見過(guò)!不知各位車友怎么看?這算不算消費(fèi)欺詐?如何維護(hù)自身的權(quán)益?

7個(gè)回答
  • fcjxn 2019-12-27 20:02:41
    投訴315,上工信部網(wǎng)絡(luò)投訴,會(huì)給你弄的。我有同事都開了四五年了,按理說(shuō)脫保了,四驅(qū)系統(tǒng)出問(wèn)題投訴幾次后給他免費(fèi)換了一套。根本不用打官司,消費(fèi)者權(quán)益仲裁就行了。
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  • fcjxn 2019-12-27 19:59:47
    扯淡!要管的。沒管你可能是欺負(fù)老實(shí)人而已。先找廠家電話投訴4s店,召回不管那肯定會(huì)受廠家處罰的。保修也是先找廠家投訴。最后不行到工信部網(wǎng)站去投訴。315電話投訴,一般很積極的幫你解決問(wèn)題。我很少去店保養(yǎng),保修過(guò)去基本不會(huì)欺負(fù)我,我懂啊,你不懂那肯定欺負(fù)你。另外私人店都比較坑,最好是去廣汽直營(yíng)的店,或者大企業(yè)開的店。我都是去廣汽直營(yíng)店,私人店簡(jiǎn)直坑人不眨眼。
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  • 達(dá)天使 2019-12-27 19:59:36
    我跟你說(shuō)說(shuō)我的經(jīng)歷。我別克車。有一次去保養(yǎng),一個(gè)君越車主在吵架,他的車門鎖兩年了三次都沒修好,4S怎么說(shuō),你有一兩萬(wàn)公里不在店里保養(yǎng)了,所以我不管。呵呵。你是車主,你能怎么辦。拿法律跟她好好談?wù)勅松??可以這么說(shuō),你有時(shí)間有精力打官司,肯定你贏,因?yàn)槲以僭趺礃釉谕饷姹pB(yǎng),只是我的發(fā)動(dòng)機(jī)系統(tǒng)受影響,無(wú)車門鎖無(wú)關(guān)??墒悄阌袝r(shí)間嗎,有精力嗎。說(shuō)的容易,我告你。
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  • lgh2008 2019-12-27 19:38:03
    理論上最好按公里數(shù),全合成其實(shí)一萬(wàn)公里保一次都無(wú)所謂,太快換反而不好,我自己工廠出的全合成兩萬(wàn)三千公里都不用換,我都用自家油的,現(xiàn)在美孚殼牌其實(shí)都國(guó)產(chǎn)的,所謂進(jìn)口的你不會(huì)有機(jī)會(huì)買到,都小范圍自己消化掉。
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  • wangyuan1981315 2019-12-27 19:29:00
    五千說(shuō)實(shí)話也可以保了,國(guó)內(nèi)這路況加上這油品想自己車好就別計(jì)較這些不想自己車好的那就隨意,很多高端機(jī)油都用不到1萬(wàn)公里六七千就要換了,傳祺難道用的高端機(jī)油?
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  • tangjk 2019-12-27 19:28:55
    我也很納悶?zāi)?現(xiàn)在到底是3個(gè)月一保養(yǎng)還是6個(gè)月一保養(yǎng)?還是5000公里一保養(yǎng)?我三個(gè)月才跑了2000公里了,現(xiàn)在4個(gè)月了還沒去保養(yǎng),4s店給我貼的標(biāo)簽是3個(gè)月一保養(yǎng),哪怕跑1000公里,也得去!我都郁悶了?。?!
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  • 00009ii8333 2019-12-27 19:25:54
    我們gs4有些4s店就說(shuō)是三個(gè)月或5000公里,我們當(dāng)?shù)?s店建議我是半年或5000公里,三個(gè)月太浪費(fèi)了吧,有些車主很可能三個(gè)月也跑不了一千,這不是白送他們錢嗎,過(guò)幾天我去4保,不知道會(huì)不會(huì)更改
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