4S店作為銷售汽車的經營者,應當按照保修手冊的約定對你履行維修汽車的義務,不得故意拖延或者無理拒絕。4S店要求你必須在店內保養(yǎng),否則不能享受質保服務,限制了你作為消費者的自主選擇權利,因此該規(guī)定是無效的,除非4S店能夠證明故障是因你在其他地方保養(yǎng)或維修不當造成的,否則應按照保修手冊的規(guī)定承擔質保責任。如果協(xié)
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優(yōu)惠政策)無法解決,你可以訴諸法院,以維護自己的合法權益。舉例來說,如果您在修理廠進行過常規(guī)保養(yǎng),僅僅更換了發(fā)動機機油機濾,但車輛的變速器如果出現(xiàn)了問題,這種情況您是可以正常享受質保的,但如果車輛的發(fā)動機發(fā)生了問題,那么4S店是可以以您沒有在4S店進行保養(yǎng)為由拒絕質保的。綜上所述,不在4S店保養(yǎng)對質保的影響有限,但當出現(xiàn)問題時,只要問題零部件沒有進行過維修,您又能提供相應證據(jù)的話,您完全可以享受正常質保,但其中避免不了與4S店扯皮,甚至到專業(yè)機構進行鑒定,雖然能夠維護自身的權益,但其過程可能比較波折。
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