本人于2018年7月29日在4S店,購買別克英朗(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)手動(dòng)高配汽車一臺,2018年10月9日晚,車在上地下車庫的時(shí)候,前后冒濃煙,燒焦,甚至出現(xiàn)明火,導(dǎo)致車輛無法行駛,最終聯(lián)系保險(xiǎn)公司于2018年7月29日晚11點(diǎn)拖車到別克4S店!2018年10月10日,經(jīng)別克4S店相關(guān)技術(shù)人員鑒定,駕駛員操縱不當(dāng),導(dǎo)致車離合器燒毀,需要更換離合器三件套,需要本人承擔(dān)費(fèi)用!新車在短短兩個(gè)月,行駛里程(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)不超過3800公里,出現(xiàn)這么嚴(yán)重的問題!本人雖然不認(rèn)可別克4S店的鑒定,但因?yàn)楣ぷ髅?,希望盡快修理好車,2018年10月10日,和4S店協(xié)商一致,換離合器三件套,本人也同意支付2000元更換離合器及工時(shí)費(fèi)!但萬萬沒想到的來了,忍讓換來的是別克4S店的店大欺客,和對銷售劣質(zhì)商品的包庇和無端指責(zé)!2018年10月11日,別克4S店電話通知,說是需要追加費(fèi)用1500,因?yàn)檐嚥坏珶龤щx合器,還有相關(guān)的多個(gè)部件需要更換,都需要本人自費(fèi)承擔(dān)!本人第一次協(xié)商就認(rèn)為不單單是離合器的問題,4S店推卸責(zé)任,把車輛本身的問題推卸到離合器,駕駛員身上,然后讓駕駛員自費(fèi)修車,在修車中臨時(shí)繼續(xù)增加費(fèi)用,雖然本人對4S的做法厭惡,但還是希望能夠協(xié)商一致,處理好問題,但4S店態(tài)度蠻橫,店大欺客,本人不得已走上維權(quán)的道路!本人不認(rèn)可4S店的片面說法,認(rèn)為4S店店大欺客,新車不到4000公里,短短2個(gè)月時(shí)間,出現(xiàn)這么嚴(yán)重的問題,絕不僅僅是4S店說的駕駛員習(xí)慣問題,而是車本身就存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,而別克4S店銷售質(zhì)量殘缺的汽車給顧客,利用4S店的優(yōu)勢,蒙騙消費(fèi)者!本人經(jīng)過深思熟慮,決定拿起法律的武器,開始維權(quán),維護(hù)自身的合法權(quán)利,并且希望政府相關(guān)職能給予幫助!4S店銷售劣質(zhì)殘缺商品,給客戶帶來不必要的麻煩,甚至更大的安全隱患,嚴(yán)重的影響了消費(fèi)者的人身和財(cái)產(chǎn)安全,甚至給社會(huì)的穩(wěn)定帶來了隱患!