據(jù)外媒報道,
特斯拉將推出一項移動應用功能,該功能可以讓車主在車輛維修過程中實時了解車輛的狀態(tài)。除了推出這一功能,特斯拉還表示將改變整個銷售策略,只在網(wǎng)上銷售汽車,并表示將更加注重改善服務。當?shù)貢r間3月1日,特斯拉推出首批升級產(chǎn)品之一,以提升用戶體驗。如今在美國,如果特斯拉車主的車正在維修,車主可以在手機應用上了解車輛維修狀態(tài);當車輛可以被提取時,車主可以在移動應用程序上獲得直接通知。在過去幾年中,特斯拉還推出了其他幾項服務,包括自動問題檢測、呼叫拖車/替換車輛和囤積零件。通過特斯拉移動應用,車主可以預約維修服務,包括提車和送車,以免耽誤維修時間。在車輛停止之前,實時問題檢測服務可以自動呼叫拖車并更換車輛。馬斯克表示,如果車主認為沒有必要,可以直接取消服務,但特斯拉希望提供自動緊急服務。在提高零配件供應方面,特斯拉將在服務中心儲存更多零配件,大大縮短車輛維修時間。
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