交通報警電話122是我國公安交通管理機關(guān)為接受群眾交通事故報警電話,指揮調(diào)度民警處理各類報警、求助,同時接受群眾對交通管理和交警執(zhí)法的舉報、投訴和詢問而設(shè)立的部門。根據(jù)
中華人民共和國公安部的要求,122是報警服務(wù)臺,應(yīng)當(dāng)嚴格執(zhí)法,熱情服務(wù),有什么報警就響應(yīng),有困難就幫助,有危險就救助,有請求就響應(yīng)。當(dāng)然,“應(yīng)每一個請求”并不是一切都按照警察的意愿去做,每一個案件都要根據(jù)情況去妥善處理。
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