汽車發(fā)生摩擦怎么理賠？

1拍照并保存卡片拍照并保存卡片。當(dāng)然，第一次是拍照和保存證書，作為保險(xiǎn)索賠的依據(jù)。在沒有人員傷亡的情況下，最好在第一時(shí)間對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照并保持備用。即使沒有第三方責(zé)任事故，拍照和保存證件也是必要的習(xí)慣。報(bào)警。致電保險(xiǎn)公司，澄清事故情況，并告知處理方案。在現(xiàn)場(chǎng)拍照并保管好證件后，將車輛移至安全地點(diǎn)，致電被保險(xiǎn)人，說明事故車輛、現(xiàn)場(chǎng)情況、事故發(fā)生時(shí)間和地點(diǎn)。操作員將根據(jù)事故情況通知您處理計(jì)劃。對(duì)于此類單側(cè)劃傷事故，應(yīng)首先向指定的損失認(rèn)定中心報(bào)告。2損失確定中心損失確定中心。當(dāng)然，第三步是帶上處理事故的所有必要程序（身份證、駕照、駕駛手冊(cè)和保險(xiǎn)單），到損失認(rèn)定中心辦理損失認(rèn)定和理賠程序。如果事故車輛能夠正常運(yùn)行，最好將車輛開到現(xiàn)場(chǎng)。如果車輛損壞嚴(yán)重，需要拍照作為依據(jù)，然后保險(xiǎn)公司會(huì)安排拖車，使用拖車會(huì)產(chǎn)生一定的費(fèi)用。至于金額，將根據(jù)各保險(xiǎn)公司的規(guī)定和事項(xiàng)確定，因此，現(xiàn)場(chǎng)取決于距離。在“事故和案例救援”窗口中驗(yàn)證并輸入事故信息。“事故報(bào)告”窗口驗(yàn)證并提供相關(guān)證書和保險(xiǎn)單。在核實(shí)事故和電話報(bào)告信息后，工作人員打印了一份“機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)索賠申請(qǐng)”，其中不僅顯示了車輛投保的保險(xiǎn)類型，還顯示了報(bào)告人的報(bào)告記錄。3窗口中輸入信息在“調(diào)查和損失確定”窗口中輸入信息，以確定損失并解決索賠。工作人員首先將記者證件拍照保存。然后再次查看受損車輛的事故信息。之后，他們將在被保險(xiǎn)車輛前拍照進(jìn)行調(diào)查。通知維修地點(diǎn)并進(jìn)入索賠結(jié)算鏈接。調(diào)查步驟完成后，返回“調(diào)查和確定損失”窗口，告知確定損失的車輛在哪里維修，是4S店還是普通維修店。請(qǐng)給出維護(hù)所在公司的全稱，記住！維修地點(diǎn)必須是您車輛上保險(xiǎn)公司指定的索賠維修點(diǎn)。4確認(rèn)索賠金額確認(rèn)索賠金額并攜帶維修證據(jù)。最后，損失評(píng)估員將根據(jù)您選擇的維修地點(diǎn)，并結(jié)合您車型受損部分的零件價(jià)格，給出“機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)車輛損失確認(rèn)”。將有更換和維護(hù)零件的價(jià)格以及維護(hù)項(xiàng)目清單，非常詳細(xì)。價(jià)格估算來源基于您車輛的零件價(jià)格和您選擇的維護(hù)地點(diǎn)。一般來說，4S店估計(jì)的價(jià)格高于維修店估計(jì)的價(jià)格。此外，根據(jù)車輛損壞情況，保險(xiǎn)公司將要求車輛在維修后返還舊件，作為維修和更換的依據(jù)。