有一次我去修車,不小心翻出了以前的修車記錄。我閑著沒事,就坐下來翻翻,希望能從中吸取點經(jīng)驗。翻開,有一段經(jīng)典的讓人當(dāng)場眩暈的修車記錄。其內(nèi)容如下:
2005/3/1
客戶問題:玻璃水壓力出不來了。
檢查:水箱、水泵、電路、管路均正常。
維修結(jié)果:提醒客戶上車后才能出水。
2005/3/6
客戶問題:玻璃水壓力出不來了。
檢查:水箱,水管,全部嚴(yán)重變形。
維修結(jié)果:換水管和水箱,加玻璃水,提醒客戶不允許燒開水。
2005/3/12
客戶問題:油門踩得再快,也起不來了。
檢查:發(fā)動機(jī)和油路正常。
維修結(jié)果:提醒客戶啟動時需要松開剎車。
2005/3/16
客戶問題:油門踩得再快,也起不來了。
檢查:發(fā)動機(jī)、油路、手剎都正常。
維修結(jié)果:不要把飲料瓶放在車上,以免滾到油門踏板下。
2005/3/19
顧客的問題:無論你怎么點火,它都不會啟動。
檢查:發(fā)動機(jī)、油路、油門踏板均正常。
維修結(jié)果:提醒客戶沒油了,去加油。
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