汽車三包新標(biāo)準(zhǔn)新規(guī)定
1.修車:車主修車5天以上,有權(quán)開備用車。在保修期內(nèi),家用汽車產(chǎn)品質(zhì)量有缺陷的,消費(fèi)者憑三包憑證由修理者免費(fèi)修理,包括工時(shí)費(fèi)和材料費(fèi)。
2.汽車更換:同一故障可維修5次以上。在三包有效期內(nèi),汽車修理時(shí)間超過35天,或者同一產(chǎn)品質(zhì)量問題造成5次以上的,消費(fèi)者可以換車。自賣方出具發(fā)票之日起60天內(nèi)或3000公里內(nèi)。
3.退車:兩次更換發(fā)動(dòng)機(jī)不正常可以退車。
維權(quán)方式
因購(gòu)買汽車發(fā)生的糾紛,可以通過以下方式解決:對(duì)家用汽車產(chǎn)品三包責(zé)任有爭(zhēng)議的,消費(fèi)者可以與經(jīng)營(yíng)者協(xié)
商(
查成交價(jià)|
參配|
優(yōu)惠政策)解決;可以依法請(qǐng)求各級(jí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織等第三方社會(huì)中介組織調(diào)解;可以向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門和其他有關(guān)行政部門申訴,依法處理。
家用產(chǎn)品三包責(zé)任爭(zhēng)議雙方不愿通過協(xié)商、調(diào)解解決,或者協(xié)商、調(diào)解不能達(dá)成協(xié)議的,可以根據(jù)協(xié)議申請(qǐng)仲裁或者依法向人民法院提起訴訟。
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