理賠的具體程序主要為:
一、準(zhǔn)備理賠材料
交通事故雙方相關(guān)證件、車輛行駛證及登記證、碰撞、肇事者有關(guān)證明材料。
二、報案
交通事故發(fā)生后,事故雙方應(yīng)及時到指定的保險機構(gòu)辦理報案手續(xù),親自填寫或持對方簽字記載的《道路交通事故責(zé)任強制保險報案書》,并同時提供相關(guān)證件。
三、事故調(diào)查
保險公司受理理賠報案后,會委托專業(yè)的事故調(diào)查公司對事故進行調(diào)查,認定事故的責(zé)任由誰承擔(dān)。調(diào)查報告按照責(zé)任認定的結(jié)果及財務(wù)精算準(zhǔn)備理賠金額。
四、賠償金額確定
保險公司依據(jù)調(diào)查報告及有關(guān)法律法規(guī),確定交通事故理賠賠償金額。
五、理賠申請
雙方遵照保險公司規(guī)定,經(jīng)辦理報案、事故調(diào)查等手續(xù)后,需提交實際申請理賠,保險公司收完上述文件和資料,便開始安排賠付事宜。
六、賠付
保險公司根據(jù)調(diào)查報告及理賠申請,向雙方發(fā)放賠付金額,完成理賠過程,結(jié)案。