長(zhǎng)沙一男子買(mǎi)了大眾途觀三天后發(fā)現(xiàn)車(chē)有異響，這種異響正常嗎？

新的車(chē)子如果有這種異響當(dāng)然是不正常的呀，其實(shí)這輛車(chē)已經(jīng)送到4S店進(jìn)行檢測(cè)了，并且檢測(cè)人員也是明確的表示，這臺(tái)車(chē)的發(fā)乎備蠢動(dòng)機(jī)和變速箱之間的飛輪確實(shí)存在著故障，所以在啟動(dòng)的時(shí)候才會(huì)有這種異響。所以4S店表示后續(xù)會(huì)對(duì)這輛車(chē)的飛輪進(jìn)行更換，然后再去重新檢查，然而這位買(mǎi)車(chē)的先生則是不愿意他表示自己買(mǎi)的車(chē)輛明明是新車(chē)，可現(xiàn)在卻要更換零件，心里是極滾燃其不舒服的。

對(duì)此4S店的銷(xiāo)售經(jīng)理則是表示在交車(chē)之前，可能車(chē)輛的檢查程序上確實(shí)是出現(xiàn)了一些疏忽，所以沒(méi)有能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)車(chē)輛的故障。4S店也是表示愿意對(duì)這輛車(chē)進(jìn)行全面的免費(fèi)檢修，如果確認(rèn)是發(fā)動(dòng)機(jī)故障或者是變速箱故障的話(huà)，那么他們會(huì)按照相關(guān)的法律法規(guī)退換車(chē)輛。然而現(xiàn)在買(mǎi)車(chē)的這位先生則是不愿意讓4S店繼續(xù)拆車(chē)檢歲陪修，因?yàn)檫@位先生覺(jué)得自己買(mǎi)的是一輛新車(chē)，現(xiàn)在還沒(méi)有跑多少公里就已經(jīng)被拆的七零八碎，所以這位先生則是希望4S店來(lái)承擔(dān)所有的責(zé)任。

在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，可能我們也經(jīng)常會(huì)遇到這種情況，在購(gòu)買(mǎi)了新車(chē)之后會(huì)發(fā)現(xiàn)車(chē)輛出現(xiàn)毛病或者是出現(xiàn)故障，那么在遇到這種情況之后，我覺(jué)得首先需要聯(lián)系4S店，必須要讓4S店來(lái)承擔(dān)所有的損失和責(zé)任。如果4S店不愿意和我們合作的話(huà)，那么可以直接到市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)投訴。

出現(xiàn)這種情況之后，如果能夠明確的表明是4S店的責(zé)任或者是車(chē)輛本身的故障問(wèn)題，那我們可以要求4S店免費(fèi)進(jìn)行維修。假如說(shuō)是大故障的話(huà)，你比如說(shuō)如果是發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)了故障，那我們可以拒絕維修，直接讓對(duì)方退車(chē)或者是更換新的車(chē)輛。