雷克薩斯是哪國產(chǎn)
雷克薩斯是日本產(chǎn)的。
雷克薩斯(英語:Lexus;日語:レクサス),創(chuàng)立于1983年,是日本豐田集團旗下全球著名豪華汽車品牌。該品牌僅用了十幾年的時間,銷量在北美地區(qū)便超過了奔馳、寶馬。
Lexus最先是在北美推出的,因為“雷克薩斯”(Lexus)的讀音英文“豪華”(Luxury)一詞相近,使人聯(lián)想到該車是豪華轎車的印象。雷克薩斯汽車商標(biāo)采用車名“Lexus”字母“L”的大寫,“L”的外面用一個橢圓包圍的圖案。橢圓代表著地球,表示雷克薩斯轎車遍布全世界。
服務(wù)理念:
雷克薩斯的顧客服務(wù)是建基于他們對顧客作出的“雷克薩斯承諾”:“雷克薩斯會對待每一位顧客猶如我們在家中招待來賓一樣。”
這個承諾最早測試于1989年,那是因為剎車燈的電線出現(xiàn)問題而需要自愿回收全新的LS 400型號,車主們都沒有被收取任何費用,而且為方便他們?nèi)≤?,汽車都被清洗過及已加好油。車主們對此都無不感到驚訝。