大眾id為啥不能遠(yuǎn)程鎖車了,大眾id bus

咨詢記錄·回答于 2022-10-31 上汽大眾 app 無法遠(yuǎn)程開鎖

故障原因 1：網(wǎng)絡(luò)信號差。手機(jī)或車輛處于網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋差的區(qū)域，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定。此時(shí)，車主使用手機(jī) App 遠(yuǎn)程控制車輛時(shí)，手機(jī)無法與車輛進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，從而使 App 提示響應(yīng)超時(shí)。

解決方案 1：手機(jī)和車輛駛離信號差的區(qū)域，網(wǎng)絡(luò)通信將恢復(fù)正常。

故障原因 2：服務(wù)器通信故障。車主通過手機(jī) App 發(fā)送的控制指令，需經(jīng)廠家服務(wù)器轉(zhuǎn)發(fā)至車輛，車輛行車電腦完成車門解鎖后，相關(guān)信息會(huì)通過服務(wù)器反饋到手機(jī) App。若廠家服務(wù)器通信不暢，會(huì)致使手機(jī) App 與車輛之間的數(shù)據(jù)交換中斷，進(jìn)而導(dǎo)致 App 提示響應(yīng)超時(shí)。

解決方案 2：可將問題及時(shí)反饋給廠家，督促其盡快修復(fù)服務(wù)器通信故障。

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