如果您是
極氪 009 的運(yùn)損車主首先在發(fā)現(xiàn)車輛運(yùn)損時(shí)要第一時(shí)間與交付中心進(jìn)行溝通明確表達(dá)自己拒絕接受運(yùn)損車并要求更換新車。
如果極氪方拒絕換車給出的解決方案如補(bǔ)漆和贈(zèng)送小禮品不能讓您滿意您要堅(jiān)決表明態(tài)度。
同時(shí)注意查看購(gòu)車合同中的相關(guān)條款了解自己的權(quán)益和義務(wù)。
在協(xié)商過(guò)程中若極氪方表示退車流程需領(lǐng)導(dǎo)同意且定金可能不退這是不合理的。
如果協(xié)商無(wú)果您可以尋求法律幫助。
像魏先生最終與極氪達(dá)成協(xié)議自己提車自行維修極氪給予 5000 元現(xiàn)金補(bǔ)償并道歉這也是一種解決方式。
總之作為運(yùn)損車主要堅(jiān)定維護(hù)自己的合法權(quán)益與極氪方理性溝通爭(zhēng)取到滿意的解決方案。
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