寧波嵐圖
夢(mèng)想家(
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優(yōu)惠政策)的售后服務(wù)挺不錯(cuò)的。
首先線上服務(wù)微信群是一大特色。不管是大清早六點(diǎn)半還是晚上十點(diǎn)左右車(chē)主在群里反饋問(wèn)題幾乎都能得到秒回并且快速給出解決辦法。比如輪胎扎釘子這種突發(fā)情況服務(wù)人員能及時(shí)幫忙。
其次到店服務(wù)也令人滿意。像安裝吸頂屏效果好服務(wù)仔細(xì)態(tài)度也好。工作人員在處理車(chē)輛故障時(shí)比如檢查右后門(mén)、右前門(mén)、左前門(mén)的異響等問(wèn)題會(huì)認(rèn)真進(jìn)行系統(tǒng)查驗(yàn)、硬件檢查和反復(fù)試車(chē)測(cè)試沒(méi)有任何怨言還耐心解釋。
再者對(duì)于一些特殊情況售后能主動(dòng)為客戶著想。比如尾燈故障售后不僅能上門(mén)服務(wù)還能快速解決問(wèn)題節(jié)省客戶時(shí)間。
另外在保養(yǎng)方面售后技術(shù)老師專(zhuān)業(yè)細(xì)致耐心解答疑問(wèn)及時(shí)提醒保養(yǎng)周期還能根據(jù)客戶需求安排保養(yǎng)。
而且交付中心的工作人員熱情周到服務(wù)體驗(yàn)非常好。
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