極氪009(查成交價|參配|優(yōu)惠政策)可能存在的問題主要有車輛大燈進水和底盤磕碰冒煙。
對于大燈進水問題有車主在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)現(xiàn)但未獲質(zhì)保售后稱燈角損壞不在質(zhì)保范圍建議走第三方鑒定或車主自行拿到外面修復由 4S 店付費雙方協(xié)商未達成一致市場監(jiān)管部門建議車主通過法律途徑找第三方檢測機構(gòu)鑒定以維護權(quán)益。
而底盤磕碰冒煙事件中車輛發(fā)生嚴重底盤磕碰單個電芯損壞底盤沖擊致車輛姿態(tài)異常觸發(fā)安全氣囊展開但其他電芯正常現(xiàn)場無熱失控和過火痕跡極氪表示會積極配合相關(guān)部門調(diào)查。
要避免這些問題車主在日常使用中應(yīng)注意避免底盤嚴重磕碰洗車時留意大燈情況。
如遇問題應(yīng)積極與售后溝通必要時借助法律手段和相關(guān)部門的幫助來保障自身合法權(quán)益。