4S店為何要提供免費(fèi)升級(jí)服務(wù)
4S 店提供免費(fèi)升級(jí)服務(wù)主要是因?yàn)槠?OTA 升級(jí)配置很重要。
汽車 OTA 升級(jí)是通過網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)下載升級(jí)包和自動(dòng)升級(jí)的方式能改善汽車系統(tǒng)性能修復(fù)漏洞增強(qiáng)功能提升視覺效果。比如能針對(duì)調(diào)節(jié)系統(tǒng)、電池管理系統(tǒng)進(jìn)行深層次優(yōu)化還能逐漸開放新功能。像特斯拉的 Model S 通過 OTA 升級(jí)開放了自動(dòng)駕駛功能Model 3 通過 OTA 優(yōu)化了剎車性能。這讓汽車有持續(xù)進(jìn)化的能力。
提供免費(fèi)升級(jí)能提升汽車性能和用戶體驗(yàn)是車企對(duì)消費(fèi)者的承諾讓汽車始終保持最佳狀態(tài)。
而且免費(fèi)升級(jí)能展示 4S 店的專業(yè)性和對(duì)客戶的關(guān)心提高客戶滿意度和忠誠度幫 4S 店建立良好聲譽(yù)和口碑吸引更多潛在客戶增加銷售量。
總之免費(fèi)升級(jí)服務(wù)對(duì) 4S 店和客戶都有很多好處。