一汽豐田通過創(chuàng)新銷售策略、強化產品布局、提升服務質量和緊跟數(shù)智化趨勢來滿足市場需求。
在銷售策略上,一汽豐田強調品牌定位,以高品質等核心價值吸引消費者。重視數(shù)字化營銷,構建全面數(shù)字化平臺增強與消費者互動。創(chuàng)新產品推廣方式,提供試駕等吸引潛在消費者。積極推動環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展,提升消費者認同感。
產品布局方面,遵循全球豐田QDR標準,繼承精益生產體系,導入TNGA架構實現(xiàn)品質進化。通過TNGA強化、皇冠(查成交價|參配|優(yōu)惠政策)品牌煥新、新能源三大戰(zhàn)略,推出多款車型,加速導入全球化產品,拓展新能源品類。
服務質量上,成立服務改善組,重視客戶反饋,打造傾聽渠道,將服務從“被動式回應”轉變?yōu)椤爸鲃邮疥P懷”。
數(shù)智化趨勢下,打造超級APP實現(xiàn)多種功能,導入系統(tǒng)提升車間管理效率,改善客戶服務體驗。未來還將持續(xù)創(chuàng)新與優(yōu)化,全面滿足市場需求 。