遇到湖南高速ETC重復扣費怎么辦
遇到湖南高速ETC重復扣費,可先到辦理銀行打印通行詳單核查,確認后致電12328、0731-96528等反饋,經(jīng)核查屬實會按流程退費 。
當發(fā)現(xiàn)可能存在ETC重復扣費情況時,不要慌亂。前往辦理ETC業(yè)務(wù)的銀行,打印一份詳細的通行詳單,通過詳單能清晰地看到每一次的扣費記錄,以此來確認是否真的出現(xiàn)了重復扣費。若確認重復扣費或者心中仍有相關(guān)疑問,此時可撥打12328或0731-96528這些專業(yè)的客服電話進行反饋。工作人員會認真核查情況,一旦核實確實屬于重復扣費問題,就會按照既定的退費流程為車主處理退費事宜。另外,除了上述途徑,也可以通過微信搜索相關(guān)公眾號查看扣費明細作為證據(jù);要是電話未能解決問題,還能前往高速公路辦事廳或ETC服務(wù)網(wǎng)點現(xiàn)場申訴。
總之,當遭遇湖南高速ETC重復扣費,車主有多種方式來維護自身權(quán)益,通過合理途徑一定能妥善解決問題,讓出行消費更加公正合理。