2012年底買的,已10萬公里,變速箱有異響,四S診斷是變速箱元(查成交價|參配|優(yōu)惠政策)件有問題,接待人員剛開始說已過了保修期(3年10萬公里)已不在保修范圍,要自費(fèi)。后來我說12款的車變速箱存在缺點(diǎn),之前大眾公司不是召回很多車子了嗎?后來接待員去問索賠員,給的答復(fù)是12年款的車子變速箱保修期是10年15萬公里,我的變速箱在索賠范圍內(nèi)。10月12日送去,21日總部才反饋過來可換新的變速箱,價值5萬元,天啊,如果不能索賠就大出血了。接待員說星期一(23日)才能下訂單,國內(nèi)不知有沒有貨,如果有十天左右可拿車,如果國內(nèi)沒有貨,從德國發(fā)貨過來可能要一個月左右,難道變速箱是進(jìn)口的嗎?