眾泰T600沒(méi)有手剎，多個(gè)故障燈亮，且出了事故。

我于2014年11月29號(hào)買(mǎi)的眾泰T600（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）旗艦（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）版車，剛剛2800公里，于2015年2月28日搞了首保，可是就在2015年3月11日中午12點(diǎn)左右我的車行駛至一個(gè)下坡處時(shí)突然ABS,防側(cè)滑等等故障燈亮起，我靠邊停下時(shí)卻發(fā)現(xiàn)沒(méi)有手剎且息不了火，這時(shí)正好對(duì)面來(lái)了一輛電動(dòng)摩托車，由于我躲閃不及，把她給撞了，現(xiàn)在醫(yī)院及2個(gè)車的維修費(fèi)用花了1萬(wàn)8千多了，但是我的車的這些故障我們這邊修理廠說(shuō)他們還搞不了，有人建議我要求商家及廠家給我直接置換車輛，并賠償我的損失。誰(shuí)能給出出主意告訴我該怎么辦嗎？我現(xiàn)在應(yīng)該找誰(shuí)（哪個(gè)部門(mén)）來(lái)給我處理，怎么處理？求求求求!