叫桿問(wèn)題多次溝通未果！敷衍了事 大家有過(guò)這個(gè)問(wèn)題嗎？

昨天收到北京汽車(chē)客服電話，詢(xún)問(wèn)我的X65自動(dòng)精英叫桿聲音的問(wèn)題，他們居然說(shuō)讓我去店里洗積碳?。∥沂?016年2月買(mǎi)的車(chē)，2016年5月首次反應(yīng)此問(wèn)題，當(dāng)時(shí)公里數(shù)不超過(guò)3000公里新車(chē)。直到現(xiàn)在和北汽進(jìn)行聯(lián)系解決一直未果。不知道新車(chē)的時(shí)候就有此故障現(xiàn)象也是積碳問(wèn)題嗎?。?？？我十分不滿(mǎn)！真能敷衍了事！我的車(chē)輛故障現(xiàn)在是這樣的，我所謂的叫桿聲音好比手動(dòng)擋車(chē)掛3擋起步一樣，發(fā)動(dòng)機(jī)發(fā)出咯啦咯啦的聲音。要不就好比是手動(dòng)擋5擋開(kāi)20km/h的聲音。我的65一般是中速自動(dòng)擋升擋的時(shí)候發(fā)出此聲音。此時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)加速無(wú)力，需要松開(kāi)油門(mén)此聲音才能緩解轉(zhuǎn)速下降到1500-1200左右。有時(shí)使用手動(dòng)模式，因?yàn)樽约嚎刂圃?000-2500左右此問(wèn)題會(huì)緩解，但有時(shí)會(huì)手動(dòng)模式時(shí)控制在一個(gè)檔位正常加油行駛，轉(zhuǎn)速會(huì)突然下降500轉(zhuǎn)左右。本來(lái)這輛車(chē)我很喜歡，但這個(gè)故障駕駛起來(lái)很難受，而且對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)壽命有很大影響。我一直使用中國(guó)石化、中國(guó)石油（自營(yíng)）的92或95號(hào)汽油加添加劑，2017年全年使用95號(hào)汽油加添加劑會(huì)好些，此故障現(xiàn)象希望廠家能重視，不要這樣敷衍過(guò)去，希望廠家領(lǐng)導(dǎo)能看到這個(gè)問(wèn)題。給我這個(gè)北汽的忠實(shí)用戶(hù)一個(gè)滿(mǎn)意的解決方式。大家有過(guò)這個(gè)問(wèn)題嗎？