長安福特汽車罔顧中國消費者性命本人,昆山工作,事業(yè)剛處于起步階段。為工作的方便,于2017年拿出全部的積蓄購進長安福特2016款四驅七座銳界(查成交價|參配|優(yōu)惠政策)2.0AT一輛。2017年10月,發(fā)動機故障燈亮(此時,所購的長安福特汽車購入不足兩年,行駛里程(查成交價|參配|優(yōu)惠政策)為41000公里),送到昆山格林威福特4S城東店報修,4S店經(jīng)查是“發(fā)動機抖動,2號缸失火”,遂更換新發(fā)動機,2017年11月2日交車。2018年2月11日,與老婆開車回老家過年,在高速公路上發(fā)動機故障燈又亮,就近馬上送惠州市共成福特4S店報修,當?shù)?S店經(jīng)查是“發(fā)動機抖動,2號缸火花塞燒壞”,于是更換火花塞后于第二日交車。2018年3月8日,本人返回昆山上班后,把車又送至昆山格林威福特4S城東店檢查,經(jīng)查是“發(fā)動機故障”,又更換發(fā)動機中缸,2017年3月27日交車。2018年3月27日拿車當日,車還沒開出多遠,發(fā)動機故障燈又亮起,無奈之下叫拖車把車又送回昆山格林威福特4S城東店維修,經(jīng)查是“發(fā)動機2號缸燒壞”,遂又更換發(fā)動機長缸,2018年5月1日交車。在整個維修過程中,我一直要求4S店或長安福特公司給我一個明確答復,發(fā)動機頻繁損壞原因在哪里?是否能保證下次不再損壞?而長安福特公司至今沒有給我一個準確的答復。因為發(fā)動機是汽車最重要的零部件,而我工作經(jīng)常需要在高速上開車,如果下次發(fā)動機又在高速上發(fā)生故障,那我的生命安全如何保證?鑒于以上考慮,我多次請昆山格林威福特4S城東店聯(lián)系長安福特公司要求退換車,但是被長安福特強硬拒絕,理由僅僅是我第二次更換發(fā)動機時已在三包期外。無奈之下,我聘請律師給長安福特發(fā)《律師函》,長安福特派一個真人客服致電我的律師,律師質(zhì)問長安福特公司客服:發(fā)動機是否能保證不再發(fā)生故障?下次故障再發(fā)生在高速公路上怎么辦?如何保證消費者人生安全等疑問?但長安福特客服如復讀機一般,翻來覆去只會說一句話:“你的心情我們很了解,但是你的車已經(jīng)超出三包期”。更有甚者,我曾向昆山格林威福特4S城東店質(zhì)詢,發(fā)動機再壞怎么辦的問題時,昆山格林威福特4S城東店接待人員居然說:“再壞豈不是更好,這樣你們再向長安福特提出退換車就更有理由了”!長安福特公司以及下屬的4S店,居然置消費者的生命而不顧,置中國法律于不顧!?。‰y道中國只有一個《三包政策》,沒有《產(chǎn)品責任法》沒有《消費者權益法》沒有《侵權法》了?只用一個“三包政策”就把消費者給打發(fā)了,明明可以很簡單通過退換車就可以解決的問題,非要消費者花費大量的時間、金錢去處理。我只是一個普通的消費者,買這樣一輛車已經(jīng)花費了我?guī)缀跛械姆e蓄,我也沒有能力再另花錢另買一輛車而閑置這樣車不開,所以只能每天提心吊膽的開著這樣一輛有重大質(zhì)量問題的車工作,雖然我已經(jīng)起訴長安福特公司了,但是每天開著這樣的車我是什么樣的心情,長安福特公司你們真的很了解嗎?”你們這樣置中國消費者的性命于不顧,究竟是你們不懂法,還是中國老百姓的命在你們眼里根本不算什么,哪怕事發(fā)也就是賠點錢可以打發(fā)的???!?。?/p>