買車交了訂金，發(fā)現(xiàn)是磨損嚴(yán)重的庫存車，拒絕提車之后，商家不退訂金，說我違約，怎么辦？

上海澳特鴻汽車銷售服務(wù)有限公司銷售人員在銷售過程中，聲稱澳特鴻是直屬于上汽集團(tuán)，并誘導(dǎo)我方于2018年8月18日與上海澳特鴻簽訂購車協(xié)議，購買2018款手動(dòng)旗艦（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）版榮威RX5（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策），并于當(dāng)日交付對(duì)方5000元訂金。然后于2018年8月28日，我方前往其指定4S店確認(rèn)購買的車輛時(shí)發(fā)現(xiàn)，該車為4月1日生產(chǎn)的庫存車，并且該車車胎磨損嚴(yán)重并有刮破情況，且門縫較大。當(dāng)我方提出要求更換為無磨損的車輛時(shí)，澳特鴻方表示拒絕更換，不承認(rèn)該車存在的問題，我方必須購買該車，不買就不退還訂金。澳特鴻方表示如要更換最新日期車輛，需要加價(jià)購買。由此證明，對(duì)方明明知曉該車有問題的情況下，未告知我方，以較優(yōu)惠價(jià)格誘導(dǎo)我方購買。當(dāng)我方發(fā)現(xiàn)該庫存車存在問題時(shí)，澳特鴻方又提出需要加價(jià)購買的欺詐行為。這種欺詐消費(fèi)者的行為已經(jīng)嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者權(quán)益。我方在事后投訴到上汽集團(tuán)的時(shí)候，上汽集團(tuán)告知我們，澳特鴻與上汽集團(tuán)沒有任何關(guān)系。澳特鴻是從上汽集團(tuán)的4S店購買車輛，再將車輛轉(zhuǎn)手賣給我方。澳特鴻還說我方不買這輛車就是我方違約。我們不能購買一輛明明看著就有問題的車輛。我方于12315進(jìn)行投訴，被告知管不了。讓我們轉(zhuǎn)投訴到商務(wù)委，但是商務(wù)委說沒有明文說庫存車不屬于新車銷售，絲毫不提我方發(fā)現(xiàn)的車輛受損問題。請(qǐng)各位幫我們出出主意，我們?cè)撊绾巫霾拍芤匚覀兊?000塊錢訂金？謝謝各位了！