汽車4S店的貓膩事： 1、4S店的試駕車的歸宿 4S店都有試駕車供客戶試車體驗，這些車的歸宿怎樣呢？有個4S店有3臺試駕車，每臺的里程都將近1萬公里，常被銷售人員拿來亂開，也有客戶新手會撞兩下，所以這三臺車基本保險杠都撞爛過3次以上，于是老板讓店里翻新噴漆，就可以堂而皇之的一分不少的當(dāng)新車賣。 2、銷售員還會玩很多貓膩 4S店里的銷售員是最鬼的。銷售人員如果看見你是個很大方很好講話的人，那你就慘了，他們吃的就是你這種人。同樣的車，賣給不同的客戶往往會相差上萬甚至。問題就出在買車的客戶太大方粗心，加上對車不太了解，而且太輕易相信銷售員的話。 3、千萬別相信送原廠防爆膜等等東西 千萬別相信銷售說的什么送原廠防爆膜等等東西。他說4S店賣的其實也是汽配城進(jìn)來的假貨。4S店里的真貨只是留來等廠家的巡查人員來檢查經(jīng)銷商時看的，即使你給到4S店真貨的價，他還是會給你假貨。所以大家盡量把價格壓低，不要他送東西，只要你給我把價格降低。然后自己到汽配城裝便宜好多，起碼省一兩千?！ ?、4S的“顧客等級制度” 這些店一般會把顧客分為三等，每個接待車主來修車的4S店工作人員，都會在電腦中記錄車主的等級程度，對修車行業(yè)不了解的車主，一般被劃為A等；有些對車比較了解的車主就成為B等；有豐富經(jīng)驗和熟悉維修行業(yè)的，只選擇部分可索賠的維修項目，并且經(jīng)常對4S店投訴的顧客為C等?！ ?、以次充好騙顧客 “以副廠配件冒充正廠配件，是個別4S店最常用的一招?！崩缫话闫嚨目諝鉃V清器，在八卦嶺汽車零配件市場僅需10-30元，但正廠配件價格卻高達(dá)百元。4S店還經(jīng)常將副廠的汽油格和剎車皮替代正廠配件安裝到車主的愛車上。有的4S店干脆將一些假冒偽劣配件冒充合格配件?！ ?、盜用顧客保修配件 某些4S店的高層領(lǐng)導(dǎo)以及“關(guān)系戶”，一般可以享受終身的“免費(fèi)修車”服務(wù)。這是因為，一般新車享有兩年或4萬公里內(nèi)保修，但并不是每位車主的車輛在保修期內(nèi)都會出現(xiàn)故障。有的4S店正是利用這一點(diǎn)，盜用客戶資料來使自己的車得到免費(fèi)修護(hù)?！ ?、維修收費(fèi)貓膩多多 根據(jù)國家制定的每個工時10元的價格標(biāo)準(zhǔn)，自定修理工時的長短，是4S店的又一服務(wù)貓兒膩。工時費(fèi)收取偏高是許多福州車主的共同感受。許多汽車生產(chǎn)廠家都把4S店當(dāng)作零配件銷售的重要渠道，各4S店也紛紛將銷售零配件當(dāng)作賺取高額利潤的重要手段。
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