我是來賺分的,我我是豐田東莞xx店市場(chǎng)部.dcc是,電話 營(yíng)銷的簡(jiǎn)稱今年3月份廠家開始培訓(xùn),4月份開始實(shí)施做,日產(chǎn)是早在之前就成功應(yīng)用了。豐田dcc分前臺(tái)接待,主要負(fù)責(zé)客戶接待,區(qū)分客戶類型,首次到店,再次到店,a卡,p1-p4類型.再者統(tǒng)計(jì)工作.電話營(yíng)銷中心的電話營(yíng)銷員又兩類,一類主要跟蹤到電a卡客戶或者個(gè)類卡客戶,一類是電話呼入的客戶回訪,也就是都要不厭其煩的給客戶電話,邀約客戶到店.還有就是總機(jī).這個(gè)不用介紹了