汽車三包政策的有效期是如何規(guī)定的?
汽車三包政策的有效期規(guī)定如下:
包修期時長為三年或六萬公里,以先到者為準(zhǔn)。
三包有效期時長為二年或五萬公里,以先到者為準(zhǔn)。
家用汽車產(chǎn)品的保修期自購車發(fā)票開具之日算起,不低于 3 年或者行駛里程 6 萬公里。
三包有效期自銷售者開具購車發(fā)票之日起計算,若購車發(fā)票日期與家用汽車產(chǎn)品交付日期不一致,從交付日期起算。
在保修期內(nèi),如果出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,可以免費修理。每次修理時間超過 5 天,應(yīng)為消費者提供備用車,或給予合理交通費用補償。
購車 2 個月或 3000 公里內(nèi),可免費更換有質(zhì)量問題的發(fā)動機和變速器,嚴(yán)重質(zhì)量問題可免費換車或退車。
在“三包有效期”內(nèi),如果符合規(guī)定的退貨、換貨條件,消費者可憑“三包”憑證、購車發(fā)票等,辦理退貨、換貨手續(xù)。
比如因產(chǎn)品質(zhì)量問題修理時間累積超過 35 天的,或因同一產(chǎn)品質(zhì)量問題累積修理超過 5 次的,消費者可以憑借三包憑證和購車發(fā)票要求換車。
如果因嚴(yán)重安全性能故障累計進行了 2 次修理,相關(guān)故障仍未排除或者又出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障的,再或發(fā)動機、變速器、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前后橋、車身的同一主要零件因其質(zhì)量問題累計更換 2 次后仍不能正常使用的,消費者可以選擇退車。
自三包有效期之日起 60 日內(nèi)或者 3000 公里內(nèi)(以先到者為準(zhǔn))發(fā)生發(fā)動機、變速器、動力電池、驅(qū)動電機等主要零部件質(zhì)量問題的,消費者可以選擇憑三包憑證更換發(fā)動機、變速器、動力電池、驅(qū)動電機。
自家用汽車產(chǎn)品三包有效期之日起 7 日內(nèi),因質(zhì)量問題需要更換發(fā)動機、變速器、動力蓄電池、驅(qū)動電機或者其主要零部件的,消費者可以憑購車發(fā)票和三包憑證選擇更換家用汽車產(chǎn)品或者退貨。
自三包有效期之日起 60 日內(nèi)或者行駛里程 3000 公里內(nèi)(以先到者為準(zhǔn)),因質(zhì)量問題導(dǎo)致轉(zhuǎn)向系統(tǒng)故障、制動系統(tǒng)故障、車身開裂、燃油泄漏或者動力電池起火的,消費者可以憑購車發(fā)票和三包憑證選擇更換家用汽車產(chǎn)品或者退貨。
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