大眾和奔騰的售后服務(wù)哪個(gè)更貼心?
要說(shuō)貼心程度,奔騰的售后服務(wù)表現(xiàn)得相當(dāng)出色。
奔騰擁有完備的售后網(wǎng)絡(luò),能夠滿足消費(fèi)者多種多樣的需求。其專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),能迅速解決各類售后問(wèn)題。
比如推出的“奔騰 518”服務(wù)權(quán)益,包含 5 項(xiàng)摯心承諾、1 項(xiàng)安心保障和 8 項(xiàng)心動(dòng)權(quán)益,為消費(fèi)者提供汽車全生命周期的無(wú)憂保障。像承諾終身質(zhì)保,30 天內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題能免費(fèi)退換車,這就消除了用戶買車的擔(dān)憂。
45 分鐘能完成基礎(chǔ)保養(yǎng),維修時(shí)間延長(zhǎng)至晚上 21 點(diǎn),保養(yǎng)維修用純正備件,還主動(dòng)給車輛檢查、免費(fèi)添加油液、免費(fèi)更換易損件,讓用戶保養(yǎng)和修車更輕松。
對(duì)于上班族,奔騰有四季延時(shí)服務(wù),17 時(shí) - 21 時(shí)能預(yù)約保養(yǎng),時(shí)間安排更靈活。還有 45 分鐘極速保養(yǎng)服務(wù),超時(shí)給 50 元或等值補(bǔ)償,這比很多同行都要好。
奔騰把客戶當(dāng)家人,提供免費(fèi)回廠洗車、免費(fèi)檢測(cè)加注玻璃水等細(xì)致貼心服務(wù),518 品牌日或車主生日當(dāng)天不收工時(shí)費(fèi)。在質(zhì)保權(quán)益方面,奔騰也有創(chuàng)新,車輛自新車開(kāi)票起 30 日內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題可免費(fèi)退換車,連續(xù)買品牌保險(xiǎn)能享受整車終身質(zhì)保 + 5 年免費(fèi)機(jī)油。
而大眾作為知名品牌,售后服務(wù)也有一定保障,但相比之下,奔騰在一些方面更具特色和優(yōu)勢(shì),比如服務(wù)權(quán)益的豐富程度、時(shí)間安排的靈活性等。
總的來(lái)說(shuō),奔騰的售后服務(wù)在很多方面都展現(xiàn)出了貼心和周到。
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