特斯拉售后電話能提供上門(mén)服務(wù)預(yù)約嗎

特斯拉售后電話能提供上門(mén)服務(wù)預(yù)約。

特斯拉推出了多種售后服務(wù)，其中就包含上門(mén)維修服務(wù)。車(chē)主如果遇到車(chē)輛故障，可以通過(guò)撥打 400 電話、企業(yè)微信等聯(lián)系售后部門(mén)，專業(yè)技師會(huì)進(jìn)行遠(yuǎn)程診斷，大部分車(chē)輛問(wèn)題能通過(guò) OTA 升級(jí)修復(fù)。

要是遠(yuǎn)程解決不了，像雨天等不方便到店的情況，能申請(qǐng)?zhí)厮估苿?dòng)服務(wù)，技師會(huì)攜帶專業(yè)工具在約定時(shí)間到達(dá)指定地點(diǎn)。而且通過(guò)特斯拉 APP 中的“維護(hù)”選項(xiàng)也能預(yù)約維修服務(wù)。預(yù)約服務(wù)時(shí)，技師會(huì)遠(yuǎn)程問(wèn)診提前備好工單等，車(chē)輛到店后就能馬上維修。

不僅如此，特斯拉還有上門(mén)取送車(chē)服務(wù)。撥打客服電話預(yù)約上門(mén)取送車(chē)服務(wù)，服務(wù)團(tuán)隊(duì)會(huì)按時(shí)間安排到達(dá)指定地點(diǎn)，對(duì)愛(ài)車(chē)進(jìn)行檢查并溝通服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用，確認(rèn)后帶回 4S 店維修保養(yǎng)，完成后送回指定地點(diǎn)并聯(lián)系確認(rèn)。

4S 店擁有完善的維護(hù)服務(wù)體系和先進(jìn)設(shè)備，能提供全方位汽車(chē)服務(wù)。

有車(chē)主分享，兩個(gè)月前收到官方通知但未在意，之后特斯拉售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)主動(dòng)聯(lián)系提出上門(mén)維修服務(wù)，借助遠(yuǎn)程解鎖功能順利完成，工作人員還進(jìn)行了全面檢查和部件更換。還有車(chē)主凌晨 2 點(diǎn)致電，不僅得到問(wèn)題解答，還預(yù)約好第二天上門(mén)維修，一天內(nèi)修好車(chē)輛，可見(jiàn)其修車(chē)速度快，售后滿意度高。

所以，如果您是特斯拉車(chē)主，需要上門(mén)服務(wù)預(yù)約，放心撥打售后電話就行。