領(lǐng)克 SUV 的售后服務(wù)好不好?
領(lǐng)克 SUV 的售后服務(wù)非常好。
比如有女司機(jī)車(chē)輛在外地發(fā)生故障,擔(dān)心當(dāng)?shù)?4S 店不解決,結(jié)果全國(guó)任何一家授權(quán)店都能提供售后服務(wù)保障。售后總監(jiān)耐心聽(tīng)女司機(jī)發(fā)脾氣并解釋情況,車(chē)輛到店后一小時(shí)內(nèi)就解決了問(wèn)題。
還有女司機(jī)取車(chē)遇暴雨,售后經(jīng)理親自冒雨送車(chē)。
保養(yǎng)方面,大概一個(gè)多小時(shí)就能完成,還會(huì)洗車(chē),提車(chē)時(shí)告知車(chē)輛狀態(tài)、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和用車(chē)注意事項(xiàng)。
而且工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度好。維修師傅會(huì)仔細(xì)檢查車(chē)況,包括輪胎磨損、底盤(pán)等,清除輪胎碎石,添加雨刮水,檢查蓄電池壽命,還會(huì)給出用車(chē)建議。
保養(yǎng)內(nèi)容全國(guó)統(tǒng)一、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),價(jià)格明碼實(shí)價(jià)、公開(kāi)透明。APP 上每年可領(lǐng) 300 元機(jī)油抵用券,偶爾有其他抵用券。
工作人員服務(wù)周到,會(huì)讓車(chē)主到休息區(qū)等待,有專(zhuān)人倒水、提供免費(fèi)小零食和閱讀區(qū)。車(chē)輛保養(yǎng)時(shí)師傅會(huì)免費(fèi)添加玻璃水,臨走還送一瓶。
像最早一批的領(lǐng)克車(chē)主,開(kāi)了 6 年,覺(jué)得車(chē)子沒(méi)大問(wèn)題,開(kāi)著舒服,空間大,底盤(pán)高,喜歡售后的道路救援和上門(mén)服務(wù)。
總之,領(lǐng)克 SUV 的售后服務(wù)貼心、高效、規(guī)范、周到,值得信賴(lài)。
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