領(lǐng)克的售后服務(wù)質(zhì)量怎么樣?
領(lǐng)克的售后服務(wù)質(zhì)量那是相當(dāng)不錯(cuò)。
就拿道路救援服務(wù)來(lái)說(shuō),效率超高。比如有車(chē)主在駕車(chē)途中車(chē)子突然出故障,故障指示燈亮起,自己找不到原因沒(méi)法修理,致電領(lǐng)克救援客服后,大約十分鐘救援師傅就趕到了,動(dòng)作迅速,30 分鐘內(nèi)就完美解決問(wèn)題。而且救援人員服務(wù)態(tài)度好,還準(zhǔn)備小禮物。
在保養(yǎng)方面,預(yù)約制幾乎不用等待。工作人員熱情周到,細(xì)心耐心。保養(yǎng)中發(fā)現(xiàn)車(chē)輛小處損壞能及時(shí)免費(fèi)更換。領(lǐng)克 01 保養(yǎng)周期 10000 公里,首保時(shí)機(jī)油、機(jī)濾、工時(shí)費(fèi)等必要項(xiàng)目免費(fèi),常規(guī)保養(yǎng)費(fèi)用約 1100 元,對(duì)于 10000 公里的保養(yǎng)頻次來(lái)說(shuō)性?xún)r(jià)比不錯(cuò)。保養(yǎng)過(guò)程透明化,每一步都有清晰記錄和價(jià)格公示,專(zhuān)業(yè)技師用專(zhuān)用工具按廠家標(biāo)準(zhǔn)操作確保維修質(zhì)量。
休息區(qū)設(shè)施完善,提供各種休閑娛樂(lè)設(shè)施。領(lǐng)克還為車(chē)主提供多項(xiàng)貼心的三免政策,包括終身免費(fèi)道路救援、免費(fèi) WIFI 數(shù)據(jù)流量和終身質(zhì)保,為車(chē)主出行提供安心保障。
還有車(chē)主分享,自己的車(chē)買(mǎi)了快兩年,月初接到售后電話告知有免費(fèi)檢查活動(dòng)。另外,車(chē)子因長(zhǎng)期停放虧電無(wú)法啟動(dòng),售后發(fā)來(lái)新舊電瓶對(duì)比照片讓車(chē)主安心,故障得以解決。
而且領(lǐng)克經(jīng)常舉辦車(chē)主活動(dòng),能學(xué)到保養(yǎng)和駕駛知識(shí),還能結(jié)交朋友。
總之,領(lǐng)克售后服務(wù)專(zhuān)業(yè)細(xì)致、人性化,體現(xiàn)服務(wù)至上理念,值得考慮。
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