起亞車的售后服務(wù)質(zhì)量怎樣？

起亞車的售后服務(wù)質(zhì)量是相當(dāng)出色的。

進(jìn)口起亞汽車推出“五年不限公里數(shù)保修”服務(wù)政策，旗下部分車型還有特定的保修政策，這顯示出對(duì)產(chǎn)品的自信。

通過建立多個(gè)配件中轉(zhuǎn)庫(kù)，能迅速且優(yōu)惠地滿足消費(fèi)者更換配件需求。

定期安排技術(shù)人員去偏遠(yuǎn)城市培訓(xùn)售后網(wǎng)點(diǎn)人員，在延吉設(shè)培訓(xùn)基地，大城市網(wǎng)點(diǎn)配置韓國(guó)技術(shù)專家。

每年三季開展全國(guó)免費(fèi)檢測(cè)服務(wù)，檢測(cè)項(xiàng)目全面。對(duì)全車系提供 24 小時(shí) VIP 道路救援服務(wù)，舉辦售后服務(wù)維修技能大賽提升人員水平。借助全球技術(shù)共享，讓國(guó)內(nèi)消費(fèi)者享受先進(jìn)維修服務(wù)。擁有健全便捷的服務(wù)體系，覆蓋 337 個(gè)城市 600 多家服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，終端網(wǎng)絡(luò)全面鋪設(shè) KDS 遠(yuǎn)程技術(shù)診斷系統(tǒng)。

東風(fēng)起亞售后服務(wù)同樣優(yōu)秀。連續(xù)多年在售后服務(wù)滿意度方面成績(jī)優(yōu)異，位列主流車細(xì)分市場(chǎng)前列。秉持品質(zhì)立身和服務(wù)至上初心，圍繞“以客戶為中心”理念提升服務(wù)，誠(chéng)心對(duì)待車主。服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋 270 多個(gè)城市 500 多家網(wǎng)點(diǎn)，售后設(shè)有 24 小時(shí)服務(wù)熱線，高效解決用戶問題。用戶反饋滿意，重視用戶訴求，進(jìn)行體系化管理和統(tǒng)一流程處理客訴。

形成健全便捷售后服務(wù)體系，擁有 600 多家服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋 300 多個(gè)城市，提供 24 小時(shí)服務(wù)和 KDS 遠(yuǎn)程技術(shù)診斷系統(tǒng)，首推可選型質(zhì)保政策，通過特色服務(wù)項(xiàng)目為特殊情況客戶提供維保服務(wù)，并借助大賽提升一線人員能力。比如凱酷車主出差前安排車輛檢查，能感受到上乘服務(wù)，售后人員細(xì)致講解并分享用車小貼士。

總之，起亞車無論是進(jìn)口還是東風(fēng)起亞，售后服務(wù)都值得信賴。