保時捷電車的售后服務(wù)怎么樣？

保時捷電車的售后服務(wù)整體表現(xiàn)出色。

提供 6 年/6 萬公里無憂保養(yǎng)，以及上門取送車、保時捷代步車或出租車報銷等政策。

不限次數(shù)的道路救援與事故救援，讓用戶無后顧之憂。

其售后服務(wù)有著嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)和完善的流程。

在噴漆方面，采用價值幾十萬元的儀器對車輛漆面多處采集測量，配合原廠漆和實際測量顏色雙重方法，確保無色差。

噴漆流程包括裸金屬修復(fù)打磨、環(huán)氧底漆、原子灰、中涂底漆、色漆、雙層清漆、拋光等一系列步驟，使漆面與原車高度一致。

鈑金服務(wù)選用復(fù)合式材料，采用適合的接合方式。

經(jīng)典車維修有超過 60,000 種零配件，嚴(yán)格的 111 項檢查標(biāo)準(zhǔn)。

新能源車型方面，充電網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣泛，在國內(nèi)多個城市鋪設(shè)尊享充電站、中心充電站和目的地充電樁。

高壓電維修有安全高質(zhì)系統(tǒng)化管理方案，包括高效設(shè)備工具、獨立操作區(qū)域、專業(yè)培訓(xùn)認(rèn)證、系統(tǒng)化管理和與德國總部的全效溝通機制以獲取技術(shù)支持。

不過，也有個別車主反映空調(diào)故障等問題，在故障熱線處理上出現(xiàn)串臺等情況，但這應(yīng)屬個例。

總的來說，保時捷電車售后服務(wù)多數(shù)情況下值得信賴。