小鵬電動(dòng)汽車(chē)的售后服務(wù)質(zhì)量怎樣？

小鵬電動(dòng)汽車(chē)的售后服務(wù)質(zhì)量非常出色。

當(dāng)車(chē)子左前雷達(dá)經(jīng)常報(bào)警，預(yù)約到售后檢查維修時(shí)，工作人員熱情接待，耐心傾聽(tīng)故障描述。

到了飯點(diǎn)，即便車(chē)主說(shuō)已吃過(guò)，工作人員仍熱情訂餐。最終查明是牌照歪導(dǎo)致雷達(dá)誤報(bào)，問(wèn)題解決后還免費(fèi)洗車(chē)。

在專(zhuān)屬服務(wù)群，消費(fèi)者有需求工程師立刻響應(yīng)，特殊情況安排代駕取車(chē)檢查，過(guò)程在群里更新，服務(wù)細(xì)致透明。

維修超 24 小時(shí)提供代步服務(wù)。全國(guó)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn) 200 多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋，有遠(yuǎn)程診斷和移動(dòng)上門(mén)服務(wù)。

訂車(chē)后交付迅速，服務(wù)中心有專(zhuān)業(yè)交付人員迎接，準(zhǔn)備后備箱大禮包。提車(chē)后有專(zhuān)屬售后服務(wù)人員，消息秒回，服務(wù)敬業(yè)。

每年有免費(fèi)常規(guī)檢查排除隱患，售后門(mén)店有許愿墻。

遇到事故，工作人員關(guān)心車(chē)主安全，主動(dòng)聯(lián)系保險(xiǎn)處理，察看車(chē)輛狀況安排拖車(chē)修理，流程順利且修理速度快。

總之，小鵬電動(dòng)汽車(chē)售后服務(wù)周到、貼心、高效，值得信賴(lài)。