寶馬官方如何保障車(chē)輛質(zhì)量？

寶馬官方通過(guò)多維度措施保障車(chē)輛質(zhì)量。在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，擁有先進(jìn)工廠，嚴(yán)格線上檢查，設(shè)有專門(mén)質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，利用質(zhì)量控制實(shí)驗(yàn)室，嚴(yán)謹(jǐn)選擇供應(yīng)商，建立全過(guò)程質(zhì)量管理體系，運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)，發(fā)揮生產(chǎn)靈活性優(yōu)勢(shì)；在售后方面，提供保修服務(wù)，不同車(chē)型和部件有相應(yīng)質(zhì)保期，還有免費(fèi)拖車(chē)、免費(fèi)維修更換等服務(wù)，推出退換車(chē)政策，官方認(rèn)證二手車(chē)也有嚴(yán)格檢測(cè)和質(zhì)保。

在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，寶馬的鐵西工廠便是品質(zhì)的有力見(jiàn)證。沖壓車(chē)間的6序伺服沖壓機(jī)精準(zhǔn)作業(yè)，車(chē)身車(chē)間高達(dá)95%的自動(dòng)化率，從源頭確保了零部件的高精度生產(chǎn)。線上檢查一絲不茍，專門(mén)的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)時(shí)刻把關(guān)，不放過(guò)任何細(xì)微瑕疵。質(zhì)量控制實(shí)驗(yàn)室更是功不可沒(méi)，三坐標(biāo)實(shí)驗(yàn)室、轉(zhuǎn)轂實(shí)驗(yàn)室定期開(kāi)展破壞性試驗(yàn)，每?jī)蓚€(gè)月一次的嚴(yán)格檢測(cè)，讓車(chē)輛在各種極端條件下的性能得以提前把控。

在供應(yīng)商選擇上，寶馬秉持嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，與供應(yīng)商共同追求零缺陷。內(nèi)飾供應(yīng)商采用環(huán)保材料，不僅提升了車(chē)內(nèi)環(huán)境的品質(zhì)，更體現(xiàn)了對(duì)質(zhì)量全方位的考量。先進(jìn)技術(shù)的運(yùn)用也為質(zhì)量保障添磚加瓦，人工智能技術(shù)助力自動(dòng)化漆面質(zhì)量檢查，讓車(chē)漆的品質(zhì)達(dá)到極致。iFACTORY生產(chǎn)戰(zhàn)略聚焦“精益、綠色和數(shù)字化”，進(jìn)一步優(yōu)化生產(chǎn)流程，保證每一輛下線的寶馬都符合高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。

售后方面，寶馬的保修服務(wù)貼心周到。2013年9月1日后的新車(chē)，3年或10萬(wàn)公里整車(chē)包修，部分新能源車(chē)型高壓蓄電池超長(zhǎng)保修。質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致車(chē)輛無(wú)法行駛時(shí)，免費(fèi)拖車(chē)服務(wù)讓車(chē)主無(wú)憂。確認(rèn)質(zhì)量問(wèn)題后，免費(fèi)維修或更換服務(wù)涵蓋發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱等關(guān)鍵部件。“7天免費(fèi)退換期”政策以及三包有效期內(nèi)的退換車(chē)規(guī)定，給消費(fèi)者吃下“定心丸”。官方認(rèn)證二手車(chē)經(jīng)過(guò)360°專業(yè)認(rèn)證檢測(cè)，享受7天無(wú)憂退換、12個(gè)月不限里程保修等服務(wù)。

總之，寶馬官方從生產(chǎn)到售后，每一個(gè)環(huán)節(jié)都精心布局，多維度保障車(chē)輛質(zhì)量，讓消費(fèi)者購(gòu)車(chē)無(wú)憂，盡享寶馬帶來(lái)的卓越駕乘體驗(yàn) 。