問(wèn)
特斯拉的售后服務(wù)質(zhì)量如何?
特斯拉的售后服務(wù)質(zhì)量相當(dāng)不錯(cuò)。
有 Model Y 車主開了 3 年 5 萬(wàn)公里,遇到不少問(wèn)題,像方向盤輕微鼓包、車門膠條異響、第一批擺臂不合格、車窗無(wú)法閉合、尾燈輕微掉漆等,特斯拉都免費(fèi)更換,一點(diǎn)不含糊。
還有車主在暴雨中意外爆胎,售后人員直接在雨中換胎;車主金手鏈掉到座椅下面,服務(wù)中心師傅幫忙取出來(lái)不收費(fèi)還告知使用注意事項(xiàng)。
特斯拉售后服務(wù)專業(yè)高效,在線客服和電話客服能及時(shí)解決用戶問(wèn)題,全球范圍內(nèi)設(shè)立大量服務(wù)中心和維修中心,方便用戶就近維修保養(yǎng)。
交付服務(wù)也出色,能根據(jù)用戶需求提供不同交付方式,還有詳細(xì)交付流程和操作指南。
此外還提供一系列定制化服務(wù),像上門取送車、免費(fèi)代步車、免費(fèi)車輛清洗等,讓用戶感到貼心。
一次性故障修復(fù)率達(dá) 97%以上,車主認(rèn)可度近 99%以上。
總之,選擇特斯拉的售后和交付服務(wù),能享受專業(yè)高效、定制化的貼心服務(wù)。
特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。
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最新問(wèn)答
問(wèn)輕微變形的輪轂修復(fù)多少錢一個(gè)?
輕微變形的輪轂修復(fù)一個(gè)的費(fèi)用大致在百元到千元之間。這一價(jià)格區(qū)間跨度較大,是多種因素共同作用的結(jié)果。比如修復(fù)工藝,不同工藝收費(fèi)不同;輪轂材質(zhì)不同,修復(fù)成本也有差異;損壞程度不一,費(fèi)用自然有別;所在地區(qū)消費(fèi)水平高低以及維修店收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同,都會(huì)使
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