一汽大眾 4s 店的銷售顧問專業(yè)水平怎樣?
他們態(tài)度友好,能耐心解答顧客的各種問題。會根據(jù)消費(fèi)者需求推薦合適車型,提供購車和維修的全面咨詢,還能為顧客提供定制化的購車方案。
其優(yōu)勢在于提供一站式服務(wù),效率高,專業(yè)性和經(jīng)驗(yàn)也得到認(rèn)可,服務(wù)更安全可靠。比如在成都中升一汽大眾 4s 店,售后的維修技師經(jīng)驗(yàn)豐富能保障車輛的維修質(zhì)量,而銷售顧問在服務(wù)方面也較為到位。
汽車銷售人員要有效執(zhí)行各類汽車營銷策略,開發(fā)潛在目標(biāo)客戶,按時完成汽車銷量指標(biāo),按規(guī)范流程接待客戶,并向客戶提供優(yōu)質(zhì)的售車咨詢、配套服務(wù)等,協(xié)助客戶辦理車輛銷售的相關(guān)手續(xù),積極上報并解決售車過程中出現(xiàn)的問題,負(fù)責(zé)整理各車型的銷售資料及客戶檔案,做好與顧客之間的溝通工作,提高顧客滿意度。
任職資格方面,高中及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,有駕照并熟練駕駛優(yōu)先,有銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,要熱愛汽車行業(yè),有工作激情和進(jìn)取精神,具有較強(qiáng)的溝通與談判能力,出色的營銷技巧、銷售技能與說服能力,刻苦耐勞、積極樂觀、誠信務(wù)實(shí),能獨(dú)立開發(fā)客戶。
像極氪智能科技招聘的一汽大眾 4s 店資深零售顧問,要求統(tǒng)招大專學(xué)歷,1 年以上網(wǎng)絡(luò)銷售類工作經(jīng)驗(yàn),有汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)或電話營銷經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,吃苦耐勞,抗壓能力強(qiáng),語言功底較好的應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮。
在 8 月的汽車銷售服務(wù)口碑指數(shù)調(diào)查中,銷售服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升,多數(shù)指標(biāo)保持正增長。未來,4S 店銷售顧問會朝著智能化服務(wù)發(fā)展,利用物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確快捷地服務(wù)消費(fèi)者,還會通過移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)移動服務(wù),讓消費(fèi)者更輕松獲取服務(wù)。
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