廣汽豐田的質(zhì)量控制有何獨特之處?
廣汽豐田的質(zhì)量控制獨特之處在于多方面的嚴格把控與先進理念的運用。它堅信品質(zhì)是設(shè)計出來的,將質(zhì)量保證重點放在生產(chǎn)現(xiàn)場和工序作業(yè)管理,秉持“后工序就是客戶”的思想滿足需求。采用自働化等多種管理措施低成本打造高品質(zhì),還有嚴格的供應(yīng)商管理體系保證零部件質(zhì)量。此外,先進的品質(zhì)控制方法貫穿生產(chǎn)全程,從零部件采購到整車裝配都有嚴格檢測,這些鑄就了其出色的質(zhì)量控制。
在生產(chǎn)理念上,廣汽豐田自 1958 年起就提出“檢查的理念在于不檢查”,并將檢查部改為品質(zhì)管理部。這一理念的轉(zhuǎn)變意義深遠,它將質(zhì)量把控的重心從事后檢查提前到生產(chǎn)過程中。讓每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的員工都意識到自身工作對產(chǎn)品質(zhì)量的重要性,而非單純依賴最后的檢查環(huán)節(jié)。
在實際操作中,廣汽豐田運用多種先進措施。自働化技術(shù)讓機器在出現(xiàn)異常時自動停止,避免不良品的產(chǎn)生;自工序完結(jié)要求每個工序都確保自身工作質(zhì)量達標(biāo)后才流轉(zhuǎn)到下一道工序;POKAYOKE 防錯法能有效防止人為失誤導(dǎo)致的質(zhì)量問題;TNGA 新架構(gòu)則提升了基本部件的競爭力,實現(xiàn)零件及元件標(biāo)準(zhǔn)化,從源頭保障產(chǎn)品質(zhì)量。
在質(zhì)量體系建設(shè)方面,1961 年豐田引進 TQC 全面質(zhì)量控制,形成了一套完整的質(zhì)量保證體系。在這個體系下,各工序之間緊密協(xié)作,每一道工序都像是產(chǎn)品質(zhì)量的捍衛(wèi)者,為后工序提供合格的產(chǎn)品,確保整車質(zhì)量。同時,廣汽豐田擁有嚴格的供應(yīng)商管理體系,對零部件的質(zhì)量進行嚴格篩選和把控。只有符合高標(biāo)準(zhǔn)的零部件才能進入生產(chǎn)線,這極大降低了汽車的故障率,提升了汽車的持久性。
總之,廣汽豐田通過先進理念指引、實際措施保障、完善體系支撐以及嚴格供應(yīng)商管理,全方位打造了卓越的質(zhì)量控制系統(tǒng),為消費者帶來可靠且高品質(zhì)的汽車產(chǎn)品。
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