藍電售后保障的具體服務(wù)項目有哪些？

藍電售后保障服務(wù)項目豐富又貼心。

免費首保方面，自車輛交付之日起 6 個月或行駛 5000 公里內(nèi)（燃油里程），可享受免費首次保養(yǎng)，時間或里程數(shù)以先到為準。

定期保養(yǎng)上，發(fā)動機項目保養(yǎng)是 12 個月或 10000 公里（燃油里程）；整車保養(yǎng)為 12 個月或 10000 公里（總里程），同樣時間或里程數(shù)以先到為準。

維修維保服務(wù)有專業(yè)技術(shù)人員提供，十分靠譜。而且提供 7*24 小時援救服務(wù)，30 分鐘就能迅速響應(yīng)，讓人安心。

還有專屬關(guān)懷一對一服務(wù)，能貼心滿足車主需求。

車輛保養(yǎng)時細節(jié)滿滿，在車輛進入維修車間之前，售后接待技師會對車輛外觀和內(nèi)飾進行仔細檢查，還會為方向盤和座椅安裝保護套，保障維修過程中的安全與衛(wèi)生。

保養(yǎng)期間，服務(wù)顧問會詳細解說保養(yǎng)項目和價格，讓車主清楚明白。

車主等待保養(yǎng)時可前往客休區(qū)休息，有各種飲料和小零食供應(yīng)，享受舒適便利。

店內(nèi)裝修舒適清爽，空間寬敞，環(huán)境干凈，接待區(qū)、休息區(qū)、維修區(qū)等區(qū)域劃分明確，硬件配置完善。

藍電還嚴格依據(jù)《家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》《三包憑證》《用戶手冊》等法律和文件，完成相關(guān)索賠、理賠（更換、退貨、修理）事項的界定工作，并提供車輛質(zhì)保維修服務(wù)，充分保障消費者權(quán)利。

總之，藍電售后從保養(yǎng)政策到實際服務(wù)過程，都致力于為車主提供全方位、高質(zhì)量的保障服務(wù) 。